En esta Guía de Mercado Point aprenderás:
- ¿Qué es Mercado Pago Point?
- ¿Cómo funciona?
- Requisitos y condiciones para poder cobrar con Mercado Pago Point
- Recibir pagos ¿Qué tarjetas acepta Mercado Pago?
- ¿Cuánto recibiré por venta? Costos y comisiones de Mercado Point
- Cómo cobrar una venta
- Contracargos
- Retirar dinero
- Mi lector no funciona bien
Antes de empezar, mira este video y suscríbete al canal de YouTube!
¿Qué es Mercado Point?
Mercado Pago Point es el lector de tarjetas para celulares de Mercado Pago.
Es el servicio de gestión y procesamiento electrónico de pagos que permite a vendedores realizar cobros de forma presencial con las principales tarjetas de crédito y débito aceptadas por Mercado Pago.
Actualmente está operativo en Argentina, Brasil, México (Mercado Point Blue).
El lector tiene un costo de USD 15 dólares aproximadamente y cuenta con múltiples beneficios, entre ellos:
- Sin cuotas fijas. Mercado Point sólo te cobra cuando vendes.
- El lector cuenta con 1 año de garantía y envío Gratis
- No necesitas cuenta bancaria
Beneficios
Podés cobrarle a tus clientes con tu celular estés donde estés, ya sea en tu local, en el domicilio del cliente o en eventos. Acepta tarjetas de crédito y débito.
No pagas costos de alquiler Mercado Point sólo te cobra cuando vendés. Sin gastos extras. Pagás una tarifa fija por cada venta
Ofrecés cuotas sin interés Con más de 15 bancos.
Podés tener el dinero en el momento Vos elegís cuándo y cómo tenerlo disponible.
Comprando tu lector podés pedir gratis la tarjeta de débito Mastercard de Mercado Pago y usarla para sacar efectivo de cajeros o comprar en cualquier lugar del mundo.
Recordá que sólo podrás cobrar con la cuenta de Mercado Pago que asocies por primera vez al lector. Si querés pasando los 60 días podés cambiar la titularidad.
Con tu lector vas a recibir un kit para llevar con vos o exhibir en tu negocio para que todos sepan que ya aceptas tarjetas
¿Cómo funciona Mercado Point?
Si querés cobrar en tu celular local o donde sea que estes entonces el lector de tarjetas point es la solución indicada para vos.
Para comenzar a vender descargá la aplicación de Mercado Pago e ingresá a tu cuenta con tu usuario de Mercado Pago o Mercado Libre o sino podes crearlo directamente desde la app.
Cuando entres a la aplicación ingresá a la sección Point y seleccioná “Ya tengo uno” te va a pedir que lo coloques en el teléfono para instalarlo correctamente
Requisitos y condiciones para poder cobrar con Point
Para usar Point, solo necesitas tener:
- Una cuenta en Mercado Pago donde recibirás el dinero de tus ventas. Mercado Pago Point es tanto para personas físicas como jurídicas, no necesitas cuenta bancaria y es muy fácil registrarte, puedes hacerlo directamente desde la app.
- Un lector de tarjetas Point para conectar a tu celular o tablet. El lector se conecta desde la entrada de audio y utiliza la conexión a Internet Wifi o 3G de tu smartphone.
- Descargar la app de Mercado Pago. Ten en cuenta que funciona en dispositivos con Android 4.0.3 o iOS 9 o superiores. Algunas tablets BGH no son compatibles con el lector.
Podés aceptar todas estas tarjetas
En Argentina
En México (Mercado Point Blue)
Comisiones Mercado Point
¿Cuánto cuesta ofrecer financiación? Recibir pagos, acreditación de fondos y adelantos
¿Cómo puedo ofrecer mensualidades?
Con Point pagas una tarifa fija por cada venta. No importa si es en cuotas, siempre recibes el total del dinero en tu cuenta de Mercado Pago.
Ventas con tarjetas de débito
Pagás 3,49% +IVA | Tienes el dinero disponible En el momento
Ventas con tarjetas de crédito
Para tus ventas con crédito puedes elegir cuál será la tarifa que pagarás y cuándo estará disponible el dinero.
Pagás 6,99% + IVA | Tienes el dinero disponible en el momento
Pagás 4,95% + IVA | Tienes el dinero disponible en 14 días
Pagás 3,50% + IVA | Tienes el dinero disponible 30 días
Pagás 0% | Tienes el dinero disponible en 90 días
Si quieres que el comprador pague el costo de financiamiento, puedes hacerlo desde la app de Mercado Pago:
1. En Configuración, elige la opción Costos de financiamiento.
2. Selecciona la opción Comprador.
¡Configura tus ventas en simples pasos!
Solo deberás ingresar a Tarifas y plazos desde la Configuración de la app y seleccionar la opción que más te convenga. Puedes cambiar tu elección antes de cada cobro. Si no lo haces, seguirás cobrando con la preferencia que hayas configurado.
Si eres Usuario profesional puedes elegir para tus ventas con crédito en Point, la tarifa de 4,55% + IVA y tener el dinero disponible en 5 días.
Si eliges los plazos de 14 o 30 días puedes tener disponible antes el dinero haciendo un Adelanto.
Adelantos
Puedes agregar un Adelanto a tu retiro y pagar 1,6% + IVA de lo que adelantes.
Si lo haces antes de las 15 hs, lo tienes en el momento. Caso contrario, en 1 día hábil.
Como cobrar una venta
- Selecciona el monto o producto que querés cobrar
- Pasá la tarjeta por el point. Si es con tarjeta de crédito elegí la cantidad de cuotas
- Pedile los datos al cliente
- Pedile una firma y ¡Listo!
- Ya podés enviar el comprobante al cliente por mail o mensaje de texto
Para facilitar tus ventas podes armar tu propio catálogo de productos en la aplicación . Así los elegís directamente y no ingresas manualmente el monto al momento de cobrar.
Recomendaciones a la hora de vender con Point
- Recordá que el lector funciona para tarjetas de crédito y débito
- No te olvides que el lector tiene que estar cargado antes de usarlo.
- Siempre pedí DNI a tus compradores para verificar su identidad y así evitar cualquier problema
Funciona en Android 4.0.3 y iOS 10 o versiones superiores. Algunas tablets BGH no son compatibles con el lector de tarjetas Mercado Pago Point. El dispositivo móvil debe tener una ficha de conexión de 3.5mm de audio y micrófono.
¿Qué puedo hacer con mi dinero?
Puedes usar el dinero directamente desde tu cuenta Mercado Pago para hacer compras en Mercado Libre, tiendas oficiales, enviar dinero, pagar servicios o hacer recargas de celular.
Si lo prefieres, también puedes transferir el dinero a una cuenta bancaria.
- Comprar en Mercado Libre o en cualquier sitio que acepte Mercado Pago.
- Utilizarlo con tu tarjeta prepaga de Mercado Pago.
- Pagar tus servicios.
- Hacer envíos de dinero desde tu cuenta.
- O también transferirlo a una cuenta bancaria sin costo. Lo tendrás en el banco en hasta 3 días hábiles desde que realizaste la transferencia.
Contracargos
Los cobros realizados por el vendedor a través de Mercado Pago Point no se encuentran protegidos por Mercado Pago.
El vendedor reconoce y acepta que utiliza el servicio Mercado Pago Point a su propio riesgo, sin ninguna cobertura contra contracargos, sea a través del Programa de Protección al Vendedor o por cualquier otro mecanismo de protección.
Por ello, en caso de que un comprador realice una anulación, contracargo, desconocimiento o reversión de una operación de cobro realizada por el vendedor con el servicio Mercado Pago Point, Mercado Pago trasladará al vendedor el contracargo, sin excepción.
A tal fin, Mercado Pago podrá debitar los fondos contracargados del saldo de la cuenta de Mercado Pago del vendedor, y/o de saldos que pudieran ingresar en el futuro en la Cuenta Mercado Pago del vendedor.
Al utilizar Point el vendedor autoriza expresamente a Mercado Pago a debitar de su Cuenta el importe necesario para cubrir la anulación, contracargo, desconocimiento o reversión.
Lee más sobre este tema en la sección de Términos y Condiciones de Mercado Point
Si tu lector no funciona bien:
- Asegúrate de que el lector esté conectado correctamente. Si usas algún estuche o protección en tu celular o tablet, fíjate que no dificulte la conexión.
- Revisa que la batería esté cargada. Si no lo está, enchúfalo a la fuente de energía hasta que esté la luz verde.
- Prueba subir el volúmen de tu teléfono y asegúrate de desactivar en Ajustes cualquier configuración de audio adicional.
- Intenta probarlo en otro teléfono para asegurarte que el lector anda bien y no hay algún problema de compatibilidad.
- Si aún así no funciona, reinicia el lector. Usa un clip para pulsar el botón de reinicio que está en la parte inferior del equipo.
Si seguiste estos pasos y el lector no funciona, comunícate con Mercado Pago.
64 respuestas
Me cobraron por mercado pago point, pero lo cancele, me mandaron una hoja donde ya me habían solicitado mi devolución pero me dicen que se vera en mi tarjeta hasta dentro de 30 días como puedo saber si es correcto
Es correcto que las devoluciones de cargos a través de Mercado Pago pueden tardar hasta 30 días en reflejarse en tu tarjeta, dependiendo de la política de tiempos del banco emisor. Te recomiendo que esperes el plazo indicado y, si después de 30 días aún no ves el reembolso, te contactes con **Mercado Pago** o tu banco para dar seguimiento.
Hola buenas tardes,tengo una duda, yo realizo trabajos a menudo recién estoy comenzando, es obligatorio estar inscrito en afip, tener monotributo o alguna de esas cuestiones para la utilización de mercado pago point bluetooth?
No, no es obligatorio estar registrado en AFIP ni ser monotributista para usar **Mercado Pago Point**. Puedes usarlo siendo una **persona física** sin necesidad de tener cuenta bancaria ni estar registrado como contribuyente. Mercado Pago Point es muy accesible para quienes están comenzando, ya que solo necesitas una cuenta en Mercado Pago para recibir los pagos.
Hola que se puede cobrar con point porque esa parte no me queda Clara por ejemplo si me llevan la tarjeta de crédito y me dicen que él descubre póngale que le ponga un semill peso o $5000 de la boleta la luz bueno yo tengo que poner el monto a cobrar y pasó la tarjeta y ya está eso es todo no hace falta alguna otra cosa obviamente le pido los datos de mi todo eso al que va se puede ser eso o no se puede hacer eso
Hola! Tendran un video de como sw usar marcado point? Para cobrar.
Tengo el modelo q se enchufa como c el agujero del aurocular.
Este modelo x lo que veo no tiene voton ni para encender ni para apagar, por ende no entiendo cuando lo está.
Los significados de las luces rojas o verdes cuando duran o titilan.
Perdi el papel de instrucciones.
Gracias
Puedo sacar plata del cagero con la targera de mercado pago
Hola, ¿se pueden utilizar dos point blue diferentes usando la misma cuenta de mercado pago? Tengo dos locales y necesito ofrecer el servicio en ambos pero quiero estar seguro de que se pueden utilizar dos diferentes con la misma cuenta.
En mi estado de cuenta del banco me viene un cargo de pointmp mercado pagopoi pero podría saber a qué empresa le compré esto pues no recuerdo haber comprado algo con este costo de 470.00 el día 29 de julio 2020.
Hola Diana,
Eso debes consultar directo con la gente de Mercado Libre. Saludos!
hola necesito ayuda entre en el programa de revendedor de point de mercado pago pero en la aapp me pide que regristre los point que vendi y no los puedo regritrar porque m pide el codigo s/n y no lo encuentro donde puedo ver el codigo ese en la caja del posnet no esta y en el posnet tampoco en la parte trasera hey uno que empieza con ..chb10 le pongo ese y m dice que verifique los datos y nada me podrian ayudar o explicarme donde puedo encontrar ese codigo
cuantos dias tarda en habilitarse me point de mercado pago
Hola buenos dias una duda si mi cliente no cuenta en ese momento con su NIP puede solo firmar ?
Hola tengo un negocio pero no estoy en blanco o inscripto en afip.
Que problemas podría tener si usará mercado pago para cobrar mis ventas.
Gracias
Hola trabajamos 2 personas en distinto horario en mi negocio . es posible usar las dos el mismo dispositivo pero cada una con su cuenta?.
Hola!
Cómo hago para retirar el dinero cobrado con la tarjetas de crédito y débito?
Hola amigos, les consulto, se puede cobrar con ahora12 por link de pago? vendo muebles de oficina mediante ecommerce y opero solo de forma online, no tengo contacto fisico con los compradores para poder pasar la tarjeta por el lector.
Hola. Se puede usar un i point con diferentes telefonos y atorizarlos como colaboradores para que puedan hacerlo?
Hola yo quería saber si para poder cobrar con tarjeta de crédito hay q tener un local habilitado
Hola Cristian,
Entendemos que no es requisito tener local para operar. Consulte los detalles finales en la web de Mercadopago
Saludos!
Hola quisiera saber cuanto es el total que me descontarian de una venta realizada y cobrada por medio de tarjeta de debito ciendo que t dice un 3%+iva quisiera saber en realidad cuanto me descontaria de una ventan xq no dicen el porcentaje final del descuento. Desde ya espero su respuestas
Hola me gustaría saber si puedo cobrar con el point de mercado pago factura o boletas de servicio q no son mías propias , estilo pago fácil Rapipago o algo así dónde cobren facturas , en ese caso como es el tema
Andrea,
No se aconseja esa practica.
Saludos!
Osea que si se puede!
Hola quisiera saber si se puede utilizar dos point distintos ya q tenemos dos negocios y asociarlas a una sola cuenta ?
Hola Yamila,
Eso podría no ser posible, consulta mejor desde la web de MercadoPago.
Saludos!
hola yo queria consultar cuanto es lo que me cobran por cada venta que haga y por aparece que yo ingrese dinero de una de mis targetas cuanto me van a descontar
Hola. Es posible realizar cobranzas a través de link sin tener cuenta bancaria? Necesito cobrar matriculas pero no tengo contacto con la gente y no podría pasar su tarjeta por el lector. Pero no tengo posibilidad de tener cuenta bancaria.
Hola Camila,
Sin cuenta bancaria estos tipos de servicios no funcionarían.
Hola quisiera saber si además del monto que te descuenta mercado pago, el IVA se aplica sobre ese monto o sobre el monto de la compra?
Hola Emi,
Lo que te cobra Mercado Pago tiene su carga impositiva, por lo cual si tu tienes tus datos de facturación cargados en la plataforma vas a poder recibir ese detalle del IVA en la comisión.
Saludos!
Quiciera un point, será que si funciona en Venezuela. La funciona mercado pago no está disponible, pero solo lo quiero para recibir pagos de tarjetas y luego pasarlo a mi cuenta de banco
Me serviría ?
Buenas, necesito despejar una duda, se pueden realizar cobros sin la tarjeta física (o al menos pre-autorizaciones)?
Lo pregunto porque estoy en el rubro de alquiler, y a veces hay que cobrar un porcentaje del alojamiento o cobro por no presentarse.
Hola Ignacio,
No es posible ese tipo de operaciones.
buenas tardes, tengo un lector de estos pero ahora mercado pago venezuela no funciona quisiera saber si va funcionar por realemente no quiero perder el lector pues tengo mis ventas paradas
Hola Eleanna,
Es mejor que intentes contactarte con gente de MercadoLibre Venezuela, el caso debe ser incierto imagino por la situación.
Soy de venezuela y quiero uno de eso, quiero saber si puedo transferir mis ventas del dia a mi cuenta personal del cualquier banco?
Hola Rosny,
Las condiciones y propuestas cambian según el país, es mejor que intentes comunicarte con MercadoLibre Venezuela para evacuar dudas.
Se puede usar y empezar a cobrar antes de q ue te llegue la tarjeta
Hola Cristian,
El lector de MercadoPago requiere tarjeta para operar.
Yo estoy usando el point sin problemas desde diciembre. Tengo un puesto en la feria de Villa Las Rosas, Cordoba. Es excelente para los turistas que ya tienen mercadopago o tambien quieren pagar con tarjeta porque no hay muchos cajeros automaticos por la zona. Ademas, de que podes dejar invertida la plata hasta que la retiras para no perder tanto con la inflacion. Saque un codigo desde http://www.calculofinanciero.com.ar que me hacia una bonificacion cuando me instale la app
Una consulta: Un centro de jubilados puede cobrar su cuota de socio usando este servicio???
Hola Laura, MercadoPago te permitiría realizar ese tipo de cobros sin problemas.
quiero saber si este método de mercado pago sirve en Venezuela me podrían brindar información sobre esto
Hola Dario, aparentemente MercadoLibre pausó el servicio de MercadoPago en Venezuela. Aun así cuando retome el servicio podrás consultar por MercadoPago Point directo en el sitio web.
Hola, quería hacer una consulta, si activo la opción de cobrar en 3 cuotas sin interés, tengo que hacer todas las ventas así o puedo activarla y desactivarla según la venta que haga?
Hola Belen,
Al habilitar para tus clientes una cantidad de cuotas en tu cuenta de MercadoPago, ellos podrán elegir la cantidad. En el ejemplo de 3 cuotas podrían elegir; 1, 2 o 3 cuotas.
Holaa quisiera saber como puedo solicitar el dispositivo para poder comenzar a cobrar con mercadopago? Me pueden orientar? Muchas gracias!
Hola Nicolas,
El dispositivo se solicita desde la web de MercadoPago de tu país.-
Pregunta!
¿Cuando se cobra del IVA? Osea de te cobra la comisión de 4,55% + IVA por un cobro, pero ¿cuanto es el porcentaje?
Hola Francisco, el IVA depende de tu país.
Hola, quería saber si para poder tener mercado pago hay que estar inscripto en la AFIP. Gracias
¡Hola! Yo uso la nueva versión del aparato y funciona perfectamente, el dinero queda acreditado al instante en la cuenta de MercadoPago y puedo transferir a cualquier banco.
Gracias Alex por tu feedback! Sin duda es de mucha utilidad para aquellos que están comenzando a aceptar pagos de manera eficiente con Mercado Pago. Saludos cordiales!
Hola buenas tardes. Yo quiero saber si puedo aderir a más de un teléfono al mismo point de mercado de pago.
hola, realicé una compra en plaza serrano en capital federal de buenos aires, como la vendedora no aceptaba crédito ni débito, otra vendedora del lugar ofreció utilizar su posnet de mercado point (mercado pago) para que yo pudiera usar mi tarjeta. primero le pasé una de crédito y dijo que marcaba error y me la devolvió, luego le pase la de débito por una caja de ahorro en banco nación y la acepto. El tema es que cuando le pedí que me enviara a mi correo el detalle de la operación , me dijo que había cometido un error , había puesto un 0 de más a la operación ,por lo que procedió a anularla. hice captura de pantalla y tengo la anulación de esta operación y su número. El débito en mi caja de ahorro fue inmediato pero aún no veo refflejado el crédito con la devolución por la anulación de venta. Qué debo hacer¡ la vendedora me dice que habría enviado correo desde su cuenta de mercado libre indicando esta situación y que le habrían dicho que la devolución se haría en mi cuenta de mercado libre en 72 horas. tiempo que ya transcurrió sin novedades a la fecha.
Hola Maria, esas cuestiones bastante particulares deberías verlo directamente con la ayuda de Mercado Libre.
me parece excelente este producto, seria genial implementarlo en venezuela un excelente mercado para aplicar dicho producto debido a la escazes grande que existe con el efectivo , actualmente en venezuela la mayoria del comercio se maneja con punto de venta dando uso de las tarjeta debito y credito en 80 u 90 % de la poblacion esperemos contar con mercado pago poin pronto en venezuela
hola por favor necesito cambiar mi lector ya que el mismo me esta ocasionando problemas para cobrar ya que no lee las tarjetas habiendo seguido los 5 pasos indicados por uds y me veo imposibilitado de vender y por ende perdidas de ventas x favor una pronta solucion.gracias
En qué casos puede un comprador hacer un contracargo? es una opción facil de hacer? es decir, se le vende un producto, paga a través de mercado pago, supongamos con debito, y si hace un contracargo o anulación, se pierde el producto vendido y el dinero? es posible recibir una estafa del comprador de este modo?
Hola. Si deseo no usar mas el Point puedo dejar de hacerlo sin ningun problema?
Gracias. Saludos.
Hola, claro que no hay ningun problema, uno de los principales beneficios de mercado pago es que no tenes costos fijos, solo pagas la comision si vendes.
Exactamente, uno de los principales beneficios de Mercado Pago Point es que no tiene costos fijos. Solo pagas una comisión cuando realizas una venta, sin necesidad de pagar cuotas de renta o mantenimiento. Esto lo hace una opción accesible para vendedores que desean procesar pagos con tarjeta sin comprometerse a gastos fijos.
Buenas tardes, no se dónde despejar mi duda, espero uds. puedan ayudarme. Mi lector anda bien, realizo todos los pasos y cobro sin mayores problemas (a veces demora en reconocer la tarjeta) pero a la hora de enviar el comprobante la aplicación me informa que se realizó correctamente pero al comprador no le llega ni msj ni mail. Cómo lo soluciono? Supongo que es problema de configuración pero ya probé de todo y no hay forma. Gracias