Desde el 2015 y en los próximos años, se espera que la economía del comercio electrónico continué su trayectoria ascendente y rápido crecimiento. Como empresario o emprendedor, esta oportunidad para el éxito y la sostenibilidad es emocionante, prometedora y fascinante. Tanto si ya has estado involucrado en el lanzamiento de un negocio de comercio electrónico en el pasado o estás pensando en involucrarte en este mundo del online retail, ahora es el momento de pagar el derecho de piso.
Las proyecciones para los próximos años siguen siendo alentadoras: mientras en Estados Unidos se espera que el e-commerce aumente en un 62% hacia el año 2016 –alcanzando los US$327 mil millones, según Forrester–, la cifra en Brasil crecerá un 21.9%, llegando a US$18.7 mil millones, según eMarketer. En tanto en México el comercio electrónico podría crecer hasta alcanzar los US$8,600 millones para 2016, y en Argentina esa cifra podría elevarse hasta los US$7.100 millones para 2016. En Chile el e-commerce podría aumentar a US$6,100 millones para 2016 y Colombia se alzaría hasta los US$5,200 millones hacia ese año.
Si bien la economía de comercio electrónico está destinada a un crecimiento significativo en los próximos meses y años, sólo se puede esperar ver resultados si te acercas a ella de la manera correcta. Esto significa que centrarse en los siguientes Tips para lograr el éxito en tu tienda de comercio electrónico.
1. No no te apresures en el lanzamiento.
Uno de los errores más grandes que hacen los emprendedores de comercio electrónico que no obtienen el éxito esperado, es obligar y apresurar el lanzamiento de su tienda online. Sólo tienes una oportunidad para presentar al mundo tu nuevo sitio web y no puedes darte el lujo de estropearlo. Está bien comprar el nombre de dominio y lanzar algún tipo de página “Coming Soon”, debes evitar la gran revelación hasta que ya has invertido cierto trabajo sustancial como: SEO, marketing de contenidos, redes sociales, publicidad paga, etc.
2. El foco está en el usuario.
No es ningún secreto que el defecto más grande de las empresas de comercio electrónico es la incapacidad de dejar a sus clientes: tocar, sentir, oler y ver (de primera mano) los productos antes de tomar una decisión. Si bien no hay actualmente ninguna solución para resolver este problema, puedes compensar esta deficiencia con otras áreas de la empresa. Algunos de los consejos básicos incluyen ofrecer precios adecuados, dando el envío gratis y hacer que el proceso de pago sea fácil y segura.
3. Prueba absolutamente todo.
Antes, durante y después de iniciar cualquier negocio de comercio electrónico, debes invertir en pruebas y análisis. Piensa como el cliente y averigua lo que funciona y qué no, y el por qué detrás esas respuestas. Puedes leer más sobre este tema leyendo “Aumenta la conversión de tu eCommerce con pruebas A/B”
4. Tienes que estar en MercadoLibre
Ninguna estrategia de comercio electrónico está completa sin la presencia en canales de venta online externos o marketplaces. MercadoLibre es una vidriera gigante que te permite llegar a una masa crítica de personas que están buscando tus productos. Además te beneficias directamente de la imagen de marca del canal e-commerce más grande de América Latina. Esto suena muy bien a simple vista, pero ¿Cómo puedes manejar las ventas de tu tienda online en paralelo con la administración de tus productos, precios, stock y ventas en MercadoLibre? Aquí la solución: Mercado Libre Sync.
Mercado Libre Sync es un solución All-in-one que te permite gestionar tus productos en Mercado Libre desde tu tienda online. Es tan fácil y simple de usar que no necesitas conocimientos técnicos ya que sincroniza en tiempo real tus productos y su información como variaciones, precios, descripción, stock y banners personalizados. Ahora ya no tienes que hacer malabares ni invertir largas horas replicando los productos de tu tienda oficial en Mercado Libre, con Mercado Libre Sync centralizas todo desde tu tienda online. Es una locura! Intégralo ahora en tu tienda online woocommerce.
5. Mantente al tanto de SEO.
A medida que la economía experimenta un rápido crecimiento del comercio electrónico, cada vez más empresas van a entrar en este espacio cada vez más apretado. Eso significa que será más importante que nunca para ser el Rey del SEO con el fin de diferenciarte de la competencia. El marketing de contenidos es la joya secreta del SEO y esta te ayudará a mantener tu competitividad en el largo plazo.
6. Continúa evolucionando.
Por último, nunca pares de mejorar. La tecnología, tendencias y gustos de los clientes cambian todo el tiempo, y así debe ser tu actitud si quieres tener éxito en un mercado tan variable.
Con estos siete consejos, estás en caminos a convertir tu tienda online en una marca exitosa del el comercio electrónico.
