Paso a Paso

Servidor, Hosting, Instalacion de WordPress, Temas y Plugins

  1. Asegúrese de que está utilizando las últimas versiones compatibles de WordPress y Woocommerce, con la ultima version de WooSync y cualquier otro plugin y otros complementos que haya instalado. Puede obtener las últimas versiones de WooSync desde su pagina de cliente.
  2. Elimine otros temas y plugins que puedan ser la causa potencial de un conflicto. Desactiva todos los demás plugins de WordPress activos y activa el tema predeterminado de WordPress.
  3. Verifique el nuevo Widget de WooSync (desde v2.1.7.3) disponible en su escritorio de WordPress, para verificar que cumple con los mínimos requeridos en su instalación de WordPress y su servidor, identificando así que es un problema de su parte, muy probablemente con la configuración de su servidor.
  4. Pida a su proveedor de alojamiento web que verifique el registro de errores de su servidor para ver si algo impide que WooSync funcione correctamente. Con frecuencia, los límites artificiales en el tiempo de ejecución del script o las consultas de MySQL impiden que WooSync termine las sincronizaciones. Lea nuestra guía sobre sincronizaciones sin finalizar .

Problemas comunes

Los productos con variaciones no se publican en MercadoLibre

Los productos con variaciones son complejos de administrar para personas que no tienen el conocimiento de lo que es un atributo o cómo se forma una variación. Damos por hecho que todos sabemos que una variación se conforma por atributos (Color, Talle, etc).

A saber:

  • El administrador del sitio web debe indicar en las configuraciones, “una relación entre los atributos” (Woocommerce y MercadoLibre)
    • [Woo] Color = Azul = Azul [ML] para que se corresponda Azul de un lado con Azul de MercadoLibre.
  • Debe el administrador haber realizado el Mapeo de Categorias. – Si tiene dudas consulte: “Configurar Categorias > Mapeo de Categorias

Tengo mapeados los atributos pero no se envían mis productos variables

Con este escenario, el caso mas común es que hay categorías EN MercadoLibre que requieren por ejemplo la combinación de color y talle. Combinación quiere decir que no podes tener declarado variaciones en tus productos de Woocommerce compuesto solo por “talle”, a cada talle le debe corresponder un “color”.

¿La sincronizacion masiva no esta terminando?

¿Le preocupa que su servidor no esté configurado correctamente?

Si sus sincronizaciones masivas se completan con éxito, su servidor está configurado correctamente. Si no puede completar con éxito una sincronizacion, es posible que su servidor no tenga los componentes necesarios.

Hemos puesto mucho esfuerzo en conseguir que WooSync funcione en la mayor cantidad posible de configuraciones de servidores diferentes y, en general, si WordPress funciona, WooSync funcionará.

Requisitos del hosting para WooSync:

  • PHP 5.4 o superior
  • MySQL 5.5 o superior
  • Límite de memoria de WordPress de 256 MB o superior
  • Tiempo de ejecución (max_input_time) igual o superior a 600
  • Tiempo máximo de ejecución (max_execution_time) igual o superior a 600
  • Número máximo de campos (max_input_vars) igual o superior a 2000

Estos se encuentran comúnmente en los servidores proporcionados por la gran mayoría de los hosts, aunque siempre por defecto sus valores están acotados.

Para obtener una lista de los hosting web que se comprobó que funcionan bien con WooSync, consulte nuestra página de hosts recomendados.