O que é Ponto Mercado Pago e como funciona? Guia de ajuda

O Ponto Mercado Pago é o leitor de cartão de celular do Mercado Pago, é o serviço de gerenciamento e processamento eletrônico de pagamentos que permite aos vendedores receber pagamentos pessoalmente com os principais cartões de crédito e débito sem juros aceitos pelo Mercado Pago.
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Neste Guia do Mercado Point você aprenderá:

  • O que é Ponto Mercado Pago?
  • Como funciona?
  • Requisitos e condições para poder recolher com Ponto Mercado Pago
  • Receber pagamentos Quais cartões o Mercado Pago aceita?
  • Quanto receberei por venda? Custos e comissões do Mercado Point
  • Como cobrar uma venda
  • Estornos
  • Retirar dinheiro
  • Meu leitor não está funcionando bem

Antes de começar, assista a este vídeo e inscreva-se no canal do YouTube!

O que é Mercado Ponto?

Ponto Mercado Pago É o leitor de cartões para celulares Mercado de pagamentos.

É o serviço de gerenciamento e processamento eletrônico de pagamentos que permite aos vendedores efetuar pagamentos pessoalmente com os principais cartões de crédito e débito aceitos pelo Mercado de pagamentos.

Atualmente está operacional na Argentina, Brasil, México (Point Blue Market).

O leitor custa aproximadamente US$ 15 e tem vários benefícios, incluindo:

  • Sem taxas fixas. O Mercado Point só cobra quando você vende.
  • O leitor tem garantia de 1 ano e frete grátis
  • Você não precisa de uma conta bancária

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Benefícios

Você pode cobrar seus clientes com seu celular onde quer que esteja você é, seja nas suas instalações, na casa do cliente ou em eventos. Aceita cartões de crédito e débito.

Você não paga custos de aluguel O Mercado Point só cobra quando você vende. Sem despesas extras. Você paga uma taxa fixa para cada venda

Você oferece parcelamento sem juros Com mais de 15 bancos.

Você pode ter o dinheiro no momento Você escolhe quando e como disponibilizá-lo.

Ao adquirir seu leitor você pode solicitar gratuitamente o cartão de débito Mastercard do Mercado Pago e use-o para sacar dinheiro em caixas eletrônicos ou fazer compras em qualquer lugar do mundo.

Lembre-se que você só poderá cobrar com a conta do Mercado Pago que você associar ao leitor pela primeira vez. Se desejar, após 60 dias, você pode alterar a propriedade.

Com o seu leitor você receberá um kit para levar ou expor no seu negócio para que todos saibam que você já aceita cartões

Como funciona o Mercado Ponto?

Se você deseja carregar no seu celular local ou onde quer que esteja, então o leitor de cartão de ponto é a solução certa para você.

Para começar a vender, baixe o aplicativo Mercado de pagamentos e faça login na sua conta com seu nome de usuário do Mercado Pago ou Mercado Livre ou então você pode criá-lo diretamente do aplicativo.

Ao entrar no aplicativo, entre na seção Ponto e selecione “Já tenho um”, será solicitado que você o coloque no telefone para instalá-lo corretamente

Requisitos e condições para poder cobrar com Point

Para usar o Point, você só precisa ter:

  • Uma conta em Mercado de pagamentos onde você receberá o dinheiro de suas vendas. Ponto Mercado Pago É para pessoas físicas e jurídicas, você não precisa de conta em banco e é muito fácil de se cadastrar, você pode fazer direto do app.
  • Um leitor de cartão apontar para se conectar ao seu celular ou tablet. O leitor se conecta a partir da entrada de áudio e utiliza a conexão de Internet Wifi ou 3G do seu smartphone.
  • Baixe o aplicativo do Mercado Pago. Observe que funciona em dispositivos com Android 4.0.3 ou iOS 9 ou superior. Alguns tablets BGH não são compatíveis com o leitor.

Você pode aceitar todos esses cartões

Na Argentina

No México (Mercado Point Blue)

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Comissões de Pontos de Mercado

Quanto custa oferecer financiamento? Receber pagamentos, crédito de fundos e adiantamentos

Como posso oferecer pagamentos mensais?

Com o Point você paga uma taxa fixa por cada venda. Não importa se é parcelado, você sempre recebe o valor total em dinheiro na sua conta do Mercado Pago.

Vendas com cartão de débito

Você paga 3.49% + IVA | Você tem o dinheiro disponível no momento

Vendas com cartão de crédito

Para suas vendas a crédito você pode escolher qual taxa irá pagar e quando o dinheiro estará disponível.

Você paga 6.99% + IVA | Você tem o dinheiro disponível no momento

Você paga 4.95% + IVA | Você tem o dinheiro disponível 14 dias

Você paga 3.50% + IVA | Você tem o dinheiro disponível 30 dias

Você paga 0% | Você tem o dinheiro disponível 90 dias

Caso queira que o comprador pague o custo do financiamento, você pode fazê-lo no app do Mercado Pago:

1. Em Configurações, escolha a opção Custos de Financiamento.
2. Selecione a opção Comprador.

Configure suas vendas em etapas simples!

Você só precisa entrar Taxas e prazos nas configurações do aplicativo e selecione a opção que melhor se adapta a você. Você pode alterar sua escolha antes de cada pagamento. Caso contrário, você continuará sendo pago com a preferência que definiu.

Se você é Usuário profissional Pode escolher para as suas vendas com crédito no Point, a taxa de 4.55% + IVA e ter o dinheiro disponível em 5 dias.

Se você escolher o prazo de 14 ou 30 dias poderá ter o dinheiro disponível mais cedo fazendo um Adiantamento.

Avanços

Você pode adicionar um Avanço na sua aposentadoria e pague 1,6% + IVA do que você adiantar.

Se você fizer isso antes das 15h, você terá isso imediatamente. Caso contrário, em 1 dia útil.

Como cobrar uma venda

  1. Selecione o valor ou produto que deseja cobrar
  2. Passe o cartão pelo ponto. Se for com cartão de crédito, escolha o número de parcelas
  3. Peça os dados ao cliente
  4. Peça uma assinatura e pronto!
  5. Agora você pode enviar o recibo ao cliente por e-mail ou mensagem de texto

Para facilitar suas vendas, você pode criar seu próprio catálogo de produtos no aplicativo. Desta forma você os escolhe diretamente e não insere manualmente o valor no momento do pagamento.

Recomendações ao vender com Point

  • Vale lembrar que o leitor funciona para cartões de crédito e débito
  • Não se esqueça que o leitor deve ser carregado antes de usá-lo.
  • Sempre pedi a identificação dos seus compradores para verificar sua identidade e assim evitar problemas.

Funciona em Android 4.0.3 e iOS 10 ou versões superiores. Alguns tablets BGH não são compatíveis com o leitor de cartão Point do Mercado Pago. O dispositivo móvel deve ter um conector de conexão de áudio e microfone de 3,5 mm.

O que posso fazer com meu dinheiro?

Você pode usar o dinheiro diretamente da sua conta do Mercado Pago para fazer compras no Mercado Libre, lojas oficiais, enviar dinheiro, pagar serviços ou recarregar o celular.

Se preferir, você também pode transferir o dinheiro para uma conta bancária.

  • Compre no Mercado Libre ou em qualquer lugar que aceite Mercado Pago.
  • Utilize-o com seu cartão pré-pago Mercado Pago.
  • Pague pelos seus serviços.
  • Envie dinheiro da sua conta.
  • Ou também transfira para uma conta bancária sem nenhum custo. Você o receberá no banco em até 3 dias úteis a partir da data da transferência.

Estornos

As cobranças feitas pelo vendedor através do Ponto Mercado Pago não são protegidas pelo Mercado Pago.

O vendedor reconhece e aceita que utiliza o serviço Mercado Pago Point por sua conta e risco, sem qualquer cobertura de estorno, seja por meio do Programa de Proteção ao Vendedor ou de qualquer outro mecanismo de proteção.

Portanto, caso um comprador cancele, estorne, ignore ou reverta uma operação de cobrança realizada pelo vendedor com o serviço Ponto Mercado Pago, o Mercado Pago transferirá o estorno ao vendedor, sem exceção.

Para tanto, o Mercado Pago poderá debitar os recursos debitados do saldo da conta do Mercado Pago do vendedor e/ou de saldos que vierem a ser depositados na conta do Mercado Pago do vendedor.

Ao utilizar o Point, o vendedor autoriza expressamente o Mercado Pago a debitar de sua Conta o valor necessário para cobrir o cancelamento, estorno, negação ou estorno.

Leia mais sobre este tema na seção Termos e Condições do Mercado Point

Se o seu leitor não estiver funcionando corretamente:

  • Certifique-se de que o leitor esteja conectado corretamente. Caso você utilize capinha ou proteção no seu celular ou tablet, certifique-se de que ela não atrapalhe a conexão.
  • Verifique se a bateria está carregada. Caso contrário, conecte-o à fonte de alimentação até que a luz verde acenda.
  • Tente aumentar o volume do seu telefone e certifique-se de desativar quaisquer configurações adicionais de áudio em Configurações.
  • Experimente em outro telefone para ter certeza de que o leitor funciona bem e não há problemas de compatibilidade.
  • Se ainda não funcionar, reinicie o leitor. Use um clipe de papel para pressionar o botão reset na parte inferior do computador.

Se você seguiu estes passos e o leitor não funciona, entre em contato Mercado de pagamentos.

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43 respostas

  1. Cobraram-me ponto de pagamento a mercado, mas cancelei, me enviaram uma planilha onde já haviam solicitado minha devolução mas me disseram que não aparecerá no meu cartão em até 30 dias, como posso saber se está correto ?

  2. Olá, boa tarde, tenho uma dúvida, trabalho com frequência, estou começando, é obrigatório ser cadastrado no afip, ter monotributo ou alguma dessas dúvidas para utilizar o mercado de pagamento por ponto bluetooth?

  3. Olá, você pode cobrar com ponto porque essa parte não está clara para mim? Por exemplo, se eles pegarem meu cartão de crédito e me disserem que ele descobriu, diga a ele para colocar meio peso ou $5000 na conta de luz, bom, eu tem que colocar o valor para cobrar e ele passou o cartão e pronto, só isso, não precisa mais nada, obviamente peço meus dados, tudo isso, para quem vai, pode ser isso ou não pode ser Fiz isso.

  4. Olá! Você tem um vídeo sobre como usar a marcação de pontos? Coletar.
    Eu tenho o modelo que se conecta ao orifício do fone de ouvido como esse.
    Este modelo pelo que vejo não tem botão para ligar ou desligar, portanto não entendo quando está.
    Os significados das luzes vermelhas ou verdes quando duram ou piscam.
    Perdi o papel de instruções.
    Obrigado

  5. No meu extrato bancário recebo uma cobrança do pointmp mercado pagopoi mas talvez saiba de qual empresa comprei porque não me lembro de ter comprado algo com esse custo de 470,00 no dia 29 de julho de 2020.

  6. Olá, gostaria de saber se para cobrar com cartão de crédito é necessário ter um local autorizado.

  7. Olá, gostaria de saber se posso cobrar com fatura de pagamento de ponto de mercado ou recibos de serviços que não sejam meus, estilo de pagamento fácil Rapipago ou algo parecido onde cobram faturas, nesse caso qual é o problema?

  8. Olá, gostaria de saber se você pode utilizar dois pontos diferentes já que temos dois negócios e associá-los a uma única conta?

  9. Olá. É possível efetuar pagamentos por meio de link sem ter conta em banco? Preciso cobrar taxas de inscrição mas não tenho contato com as pessoas e não consegui passar o cartão delas no leitor. Mas não tenho possibilidade de ter conta em banco.

      1. Olá, gostaria de saber se, além do valor que o pagamento do mercado desconta, incide IVA sobre esse valor ou sobre o valor da compra?

        1. Olá Emi,

          O que isso cobra de você Mercado de pagamentos Tem a sua carga fiscal, pelo que se tiver os seus dados de faturação carregados na plataforma poderá receber esse detalhe do IVA na comissão.

          Saudações!

  10. Olá, preciso tirar uma dúvida, os pagamentos podem ser feitos sem o cartão físico (ou pelo menos pré-autorizações)?
    Pergunto porque estou no ramo de aluguel, e às vezes você tem que cobrar uma porcentagem da hospedagem ou uma taxa de não comparecimento.

  11. Boa tarde, tenho um desses leitores mas agora o mercado de pagamentos venezuelano não funciona, gostaria de saber se vai funcionar, realmente não quero perder o leitor porque minhas vendas pararam.

    1. Olá Elenana,

      É melhor que você tente entrar em contato com pessoas de Mercado Livre Venezuela, o caso deve ser incerto, imagino, devido à situação.

  12. Sou venezuelano e quero um desses, quero saber se posso transferir minhas vendas do dia para minha conta pessoal de algum banco?

    1. Olá Rosny,

      As condições e propostas mudam dependendo do país, é melhor que você tente se comunicar com Mercado Livre Venezuela para tirar dúvidas.

  13. Tenho usado o ponto sem problemas desde dezembro. Tenho estande na feira de Villa Las Rosas, Córdoba. É excelente para turistas que já possuem Mercadopago ou também querem pagar com cartão porque não há muitos caixas eletrônicos na região. Além disso, você pode deixar o dinheiro investido até sacá-lo para não perder tanto com a inflação. Obtenha um código de http://www.calculofinanciero.com.ar isso me deu um bônus quando instalei o aplicativo

  14. Quero saber se esse método de mercado de pagamento funciona na Venezuela, você poderia me dar informações sobre isso?

    1. Oi Dario, aparentemente Mercado Livre serviço pausado Mercado Pago em Venezuela. Mesmo assim, quando o serviço for retomado, você poderá consultar o Ponto MercadoPago diretamente no site.

  15. Olá, queria tirar uma dúvida, se eu ativar a opção de cobrança em 3x sem juros, tenho que fazer todas as vendas assim ou posso ativar e desativar dependendo da venda que eu fizer?

    1. Olá Belén,
      Ao habilitar um número de parcelas para seus clientes em sua conta do MercadoPago, eles poderão escolher o valor. No exemplo de 3 parcelas eles poderiam escolher; 1, 2 ou 3 parcelas.

  16. Olá, gostaria de saber como posso solicitar o aparelho para começar a carregar no Mercadopago? Você pode me guiar? Muito obrigado!

  17. Perguntar!

    Quando é cobrado o IVA? Quer dizer, cobra uma comissão de 4.55% + IVA por uma taxa, mas qual é a percentagem?

  18. Olá! Eu uso a nova versão do aparelho e funciona perfeitamente, o dinheiro é creditado instantaneamente na conta Mercado Pago e posso transferir para qualquer banco.

    1. Obrigado Alex pelo seu feedback! É sem dúvida muito útil para quem está começando a aceitar pagamentos de forma eficiente com Mercado de pagamentos. Atenciosamente!

  19. Olá, fiz uma compra no Plaza Serrano na capital federal de Buenos Aires, pois o vendedor não aceitava crédito ou débito, outro vendedor do local se ofereceu para usar seu posnet Mercado Point (mercado de pagamento) para que eu pudesse usar meu cartão . Primeiro eu dei um de crédito para ele e ele disse que tinha erro e me devolveu, depois passei o de débito para ele na poupança do Banco Nacional e ele aceitou. O problema é que quando pedi para ele me enviar os detalhes da operação por e-mail, ele me disse que havia cometido um erro, havia adicionado um 0 a mais à operação, então procedeu ao cancelamento. Fiz uma captura de tela e tenho o cancelamento desta operação e seu número. O débito na minha conta poupança foi imediato mas ainda não vejo o crédito refletido com o reembolso pelo cancelamento da venda. O que devo fazer? A vendedora me informa que teria enviado um e-mail de sua conta do Mercado Libre indicando esta situação e que teriam informado que o reembolso seria feito para minha conta do Mercado Libre em 72 horas. tempo que já passou sem novidades até o momento.

  20. Em que casos um comprador pode fazer um estorno? É uma opção fácil de fazer? Ou seja, um produto é vendido para você, você paga pelo mercado de pagamentos, digamos com débito, e se você fizer um estorno ou cancelamento, o produto é vendido e o dinheiro é perdido? É possível receber uma fraude do comprador desta forma?

  21. Olá. Caso eu queira não usar mais o Point, posso deixar de fazê-lo sem problemas?
    Obrigado. Saudações.

    1. Olá, claro que não tem problema, um dos principais benefícios do mercado pago é que você não tem custos fixos, você só paga a comissão se vender.

  22. Boa tarde, não sei onde tirar minha dúvida, espero você. pode me ajudar. Meu leitor funciona bem, realizo todos os passos e carrego sem maiores problemas (às vezes demora um pouco para reconhecer o cartão) mas na hora de enviar o recibo o aplicativo me informa que foi feito corretamente mas o comprador não recebe uma mensagem ou e-mail. Como faço para resolver isso? Acho que é um problema de configuração mas já tentei de tudo e não tem como. Obrigado

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