¿Qué es y Cómo funciona Mercado Pago? Guía de Ayuda

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En esta Guía de Mercado Pago aprenderás:

  • ¿Cómo Funciona Mercado Pago?
  • Costos de aceptar cobros a través de Mercado Pago
  • Todo lo que tienes que saber del Programa de Protección al Vendedor
  • Información sobre contracargos
  • Mercado Pago en WooSync

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¿Qué es y cómo funciona Mercado Pago ?

Con más de 130 millones de usuarios online y 46,2 millones de transacciones procesadas en el último año Mercado Pago es la solución de pagos de MercadoLibre que permite a vendedores recibir pagos de forma simple y rápida.

Con Mercado Pago puedes:

  • Recibir pagos en tu sitio web
  • Aceptar pagos de tus ventas en Mercado Libre
  • Enviar solicitudes de cobro por correo electrónico
  • Enviar solucitudes de pago por medio de redes sociales
  • Cobrar en tu local físico a través de un código QR
  • Crear suscripciones de pago para tus servicios.
  • Aceptar cobros de manera rápida y segura

Actualmente opera en múltiples países de Latinoamérica incluyendo Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México, Perú, Uruguay y Venezuela.

Acepta pagos de tus clientes en el mismo momento en que chateás en redes sociales, posteás o enviás un e-mail. Elige entre tarjeta de crédito, débito, efectivo, depósito y transferencia bancaria o dinero recargado en tu cuenta de Mercado Pago.

Tendrás disponible más de 60 medios de pago para brindar a tus clientes, alrededor de América Latina.

Mira este video y aprende en 2 minutos todo lo que tienes que saber

Cobrar con Mercado Pago

Acepta pagos de tus clientes en el mismo momento en que chateás, posteás o enviás un e-mail. Elige entre tarjeta de crédito, débito, efectivo, depósito y transferencia bancaria o dinero recargado en tu cuenta de Mercado Pago.

Mercado Pago cobrará el 5,99% por ciento de cada pago que recibas. Incluye IVA (Impuestos)

Mercado Pago cuida tu dinero con máxima seguridad ya que monitorean los pagos las 24 horas del día en busca de movimientos sospechosos.

Si ves el pago acreditado entre tus operacionessignifica que puedes entregar el producto con absoluta confianza.

Cuando quieras retirarlo, te pedirán una segunda clave, para que tengas la tranquilidad de que eres el único capaz de enviarlo a una cuenta bancaria.

Cómo recibís los pagos

Beneficios de aceptar Mercado Pago

Rápido, seguro y con la más avanzada tecnología anti fraude

Principales beneficios de Mercado Pago:

  • Es rápido
  • Recibes pagos online en tiempo real
  • Es Seguro
  • TRANSFIERES GRATIS el dinero de tus ventas a tu cuenta bancaria
  • Ofreces a tus compradores la posibilidad de pagar en cuotas aunque tu recibirás el dinero en un único pago.
  • Brinda la más avanzada tecnología anti fraude del mercado.
  • Ofrece promociones hasta en 12 cuotas sin interés, o acciones de marketing de Mercado Pago.

Y ¡Hay más!

  • Sin complicaciones técnicas No necesitas ningún conocimiento especial para recibir tus pagos.
  • Desde un solo lugar Tus ventas se actualizan en tiempo real y podés gestionarlas en un mismo listado.
  • Podés ofrecer envíos No tiene costo adicional y es un servicio ideal para que más clientes te elijan.
  • Soporte Técnico Mercado Pago tiene un equipo que está disponible para lo que necesites.

Programa de Protección al Vendedor

Conoce cómo Mercado Pago protege tu dinero

Si vendiste un producto físico y tienes una prueba de la entrega, ya estás cubierto ante un contracargo. Eso significa que Mercado Pago no te descontará el dinero de la venta.

El Programa de manejo de riesgo y protección al vendedor de Mercado Pago es una especie de “seguro” que te protege si hay algún problema con tu contraparte o alguien trata de estafarte. Igualmente, desde MercadoPago se encargan de aclarar que no se trata de un seguro en el sentido tradicional del término es más bien es un sistema mediante el cual ofrecen reembolsos a usuarios.

El Programa funciona solo para productos físicos. Por ahora, no aplica para ventas de licencias, contrataciones de servicios o cualquiera servicio que sea intangible.

¿Cómo funciona el Programa de Protección al Vendedor?

El riesgo de fraude siempre será una constante en comercio electrónico, por lo que es clave proteger no sólo al comprador, sino también al vendedor.  Mercado Pago ofrece protección contra fraudes con tarjetas de crédito o compras desconocidas, entre otras.

Con dicho programa, Mercado Pago podrá reembolsarle cierto importe en relación con una venta en particular donde el pago de la misma haya sufrido un contracargo o reversión por el Usuario que envía los Fondos.

Si recibes un contracargo, Mercado Pago se contactará contigo para que le envíes la prueba de entrega, que dependerá de la manera en que hayas enviado el producto.

Dime cómo enviaste el producto y te diremos cómo estarás cubierto

Si enviaste por correo Mercado Pago te solicitará como prueba el código de seguimiento o comprobante físico de la empresa donde figure la dirección y fecha de envío.

Si usaste Mercado Envíos No necesitas presentar ninguna prueba, ¡Estás siempre cubierto!

Si enviaste por encomienda a terminales de transporte Mercado Pago necesitará como prueba el comprobante de la empresa de transporte donde figure:

  • Terminal o sucursal de entrega donde se recibe.
  • Fecha del envío.
  • Nombre completo y DNI de la persona que recibe.

Si enviaste personalmente, por mensajería u otro medio propio Mercado Pago necesitará como prueba el comprobante de entrega donde figure:

  • Número de operación y título del producto.
  • Fecha de entrega.
  • Nombre completo, número de DNI y firma de la persona que recibe.
 No hace falta que diseñes un comprobante de entrega, Mercado Pago ofrece un modelo que puedes imprimir cuando lo necesites.

Con WooSync tu eCommerce recibe notificaciones de pago

La gestión de pedidos se vuelve más fácil

Ya no tienes que estar pendiente a verificar cobros, apenas recibas un pago en Mercado Libre tu Orden/Pedido de Woocommerce actualizará su estado automáticamente y quedará Procesando

¿Qué es WooSync?

Conclusión

En resumen: Si estás buscando una forma rápida, segura y accesible de realizar cobros por Internet Mercado Pago es una herramienta que te dará muchas alegrías. Mejorarás los índices de conversión al ofrecer una experiencia de compra simple y segura y podrás transferir el dinero de tus ventas a tu cuenta bancaria de manera gratuita!

¿Ya utilizas Mercado Pago para cobrar tus ventas? Comparte tu experiencia en los comentarios y ayuda a otros vendedores a tomar mejores decisiones  💪

Comparte tu opinión, consulta o experiencias en los comentarios

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¡Felices Ventas! 💪

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6 respuestas

  1. Quiero saber cómo se retira el dinero de mi venta, es decir cómo hago para que se acredite en mi cuenta bancaria?

    1. Hola Maria, el dinero debe madurar algunos días en tu cuenta. Cuando aparece como disponible para retirar depende si has cobrado directo o por una venta de MercadoLibre. Verás la opción para hacer el retiro al banco. Si ya tienes la cuenta del banco en tus configuraciones el retiro transferencia deberia hacerse automáticamente.

    1. Hola Tatiana, gracias por escribir en el Blog de WooSync. Para ese caso siempre debes buscar contactarte directo con MercadoLibre por sus canales de atención. La ayuda telefónica es muy efectiva y rápida. Te la recomiendo. Saludos!

  2. Yo estoy buscando ayuda/soporte y no lo logro. Quiero configurar para aceptar cuotas y no me deja me dice que esa opción por ahora no está disponible para mis ventas en Mercado Libre. Alguien me puede ayudar?

  3. No se como dicen que mercadopago cuenta con equipo de soporte, si he estado buscando teléfono o correo para contactarlos y no hay nada.

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