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Todos los dias millones de compradores buscan el producto ideal en MercadoLibre. Cuando buscan eligen aquellos productos que transmiten seguridad, confianza y calidad. Por eso para poder destacarte en el universo de los vendedores tienes que aplicar buenas prácticas para que tus publicaciones sean atractivas. En este artículo aprenderás cómo estructurar y optimizar tus publicaciones como vendedor con el fin de mejorar la ubicación de tus productos en los listados y generar más ventas. Crearemos el perfil de publicación que más vende para que sigas mejorando tus ingresos y desarrollándote como vendedor en el marketplace más grande de Latinoamérica.

Recomendamos leer ¿Cuál es el costo de vender productos por MercadoLibre?

Vende más en MercadoLibre mejorando tus publicaciones

El objetivo de estos consejos es ubicar tus productos entre los primeros lugares de los listados, de esta manera generarás más visitas y por ende más ventas.

Elementos que componen una publicación que más vende:

  • Escribir un buen título y descripción
  • Mejora la presentación de tus producto con imágenes de alta calidad
  • Genera confianza con la prueba social
  • Beneficios Especiales

Título y descripción

El título es la clave para que tus potenciales clientes puedan encontrar tus productos de manera fácil y rápida. Por eso, asegúrate de ser lo más explícito posible en las características del producto:

  • Incluye: nombre del producto + marca + modelo + especificaciones técnicas y características + servicios adicionales.
  • Separa las palabras con espacios, no uses signos de puntuación ni símbolos.
  • Revisa que no tenga errores de ortografía.

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Los detalles te permitirán destacarte

Sé concreto. Además del tamaño, marca y modelo, incorpora características técnicas, ¿Qué aspectos diferencian tu producto de la competencia? Especifica si tiene garantía. Si eres un vendedor de productos usados, es importante que detalles en qué estado se encuentra el artículo.

MercadoLibre  recomienda usar la opción “solo texto”, ya que este tipo de publicaciones se ven muy bien desde todos los dispositivos, especialmente smartphones y tablets como también son fáciles de encontrar y tienen una velocidad de lectura muy rápida. Punto a favor, ya que las personas en Internet no leen, procura ser conciso y claro en tu comunicación.

Si prefieres utilizar HTML en tus publicaciones de MercadoLibre, no uses muchos colores ni tipografías, y evita poner texto dentro de las imágenes. Ya que esto distrae a los compradores, los confunde y hace que sea muy difícil que entiendan tu mensaje. Lo ideal es que presentes la información de manera resumida, simple y sin muchos adornos. Tampoco agregues iframes, ya que no se verán en la descripción. ¡Cuanto más simple sea, será más fácil para tus compradores!

En las descripciones intenta armar una ficha técnica detallando las características principales del producto. Entre ellos puedes incluir: peso, tamaño, detalles técnicos y otra información relevante para los compradores como puede ser el envío & pick-up y garantía del productos. Recuerda, la clave reside en ser simple y objetivo.

Imágenes de alta calidad

Muchos vendedores pasan por alto este factor tan importante al presentar imágenes pequeñas, tal vez algo borrosas y escasas de sus producto. ¿Crees que todo esto anima a las personas a comprar? CLARO QUE NO. Hay dos razones principales, los potenciales clientes no pueden estar seguro de cómo es realmente el producto, y es posible que también piensen que un vendedor con estas imágenes tan poco profesionales sea poco fiable.


Ahora que eres consciente del impacto que generan las imágenes en la conversión de tus productos, tienes que mejorarlas, tanto en su tamaño como la calidad de las mismas. Es importante que:

  • Presentes imágenes con buena iluminación en las que aproveches bien los espacios para destacar el producto
  • Sólo utilices imágenes de alta calidad donde los detalles del productos se vean nítidos aún haciendo zoom
  • Procura presentar tus productos con fondo blanco eliminado sombras innecesarias

Esto te permitirá:

  • Generar confianza en el comprador
  • Transmitir seguridad
  • Aumentar tu reputación como vendedor en MercadoLibre

Genera confianza con la prueba social

¿Sabías que el 68% de los internautas afirma que confía en las opiniones de otros compradores? La prueba social es oro para construir una buena reputación como vendedor en MercadoLibre.

Dentro de la plataforma la reputación de cada vendedor se mide a través de un termómetro que se visualiza en todas las publicaciones. Los valores que conforman el nivel de reputación de cada vendedor son:

  1.  Las ventas concretadas  en el sitio
  2.  La frecuencia con que el usuario vende en el sitio
  3. Las calificaciones y comentarios recibidos de otros miembros de la comunidad

Las personas compran a quienes confían y contar con buenos comentarios y recomendaciones de clientes que ya te conocen como vendedor te permitirá seguir sumando en pro de tu reputación dentro de la plataforma. ¿Qué acciones puedes ejecutar para mejorar en este aspecto? Una exquisita atención al cliente Pre-venta y post-venta. Si contestas rápidamente las consultas pre-venta antes que tus competidores tienes una buena posibilidad de cerrar esa transacción, ya que hoy en día cliente valora la velocidad en la que satisface su necesidad. Contar con un buen servicio post-venta, donde le permitas al usuario realizar un seguimiento del envío de su producto, como también atender rápidamente sus consultas hará que completes todos los puntos necesarios para lograr una buena calificación dentro de MercadoLibre.


Beneficios Especiales

Recuerda que ofreciendo beneficios de financiación y facilidades de envío puedes lograr que tu publicación se destaque entre otras, obteniendo mayor conversión.  Puedes aceptar hasta 12 cuotas sin recargo con MercadoPago.com, los clientes podrán pagar en cuotas o en efectivo de manera fácil y segura desde cualquier dispositivo. La ventaja que presenta MercadoPago para los vendedores es su permanente monitorización anti-fraude, si un cliente anula el pago en su tarjeta de crédito, MercadoPago cuenta con un  programa que cubrirá tu dinero.

Conclusión

Los compradores analizan elementos como la reputación del vendedor, el precio y stock del producto, la simplicidad de envío (Logística) para tomar la decisión de compra. Por lo que crear una buena publicación además generar más confianza y seguridad en los compradores te hace crecer en ventas dentro de MercadoLibre.

¡Aplica estas acciones dentro de tu estrategia eCommerce y cuéntanos los resultados!

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