Nunca ha sido tan fácil comenzar a vender online y tener tu propio eCommerce. Esto es especialmente cierto si usas WooCommerce, la plataforma de comercio electrónico más popular en Internet.
Lee ¿Qué es el Hosting o alojamiento web?
Muchos de los emprendedores que recién comienzan y que aún están aprendiendo sobre el mundo del comercio electrónico, muchas veces pasan por alto la importancia de contar con un plan de hosting potente y escalable.
¿Por qué es tan relevante el hosting en Woocommerce?
La velocidad de carga en Woocommerce impacta directamente sobre los 3 factores esenciales que todo negocio de comercio electrónico necesita cuidar para ser exitoso: la tasa de conversión, el posicionamiento orgánico y la tasa de rebote.
Ahora que sabes que un buen plan de hosting garantiza una buenas experiencias a tus usuarios e impacta directamente sobre tu nivel de ventas, seguramente te preguntes…
¿Cómo elegir el mejor plan de hosting para Woocommerce?
Los planes de alojamiento web o hosting vienen en todas las formas, tamaños y precios. Algunos de ellos cuestan solo ~ U$S 4 al mes, mientras que otros cuestan más de U$S 100. Saber qué los hace diferentes te ayudará a comprender por qué los planes más caros podrían valer su precio, y también qué consideraciones debes tomar en cuenta al optar por uno más barato.
¡Adelante, entonces! Estas son algunas de las cosas que necesita todo hosting de WooCommerce:
Cumplimiento de PCI
En 2006, se estableció algo llamado Consejo de Normas de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago. Garantiza que las transacciones sean seguras, que el dinero llegue a donde debería y que ninguna persona con malas intenciones esté esté robando los datos de tu tarjeta de crédito.
Ahora, la parte que necesitas prestar atención:
Las PCI DSS se aplican a CUALQUIER organización, independientemente del tamaño o la cantidad de transacciones, que acepte, transmita o almacene datos de titulares de tarjetas.
En otras palabras, si tienes de aceptar pagos y manejarás datos sensibles como las tarjeta de crédito de tus clientes, entonces debes asegurarte de que tu servidor sea compatible con PCI.
Desafortunadamente, la regla general es que los planes de alojamiento compartido baratos no se ejecutan en entornos que cumplen con PCI.
Busca siempre esta información específica en la página de ventas de tu proveedor de alojamiento web o en los documentos.
Ahora, dicho esto, hay una solución.
Las pasarelas de pago modernas, las herramientas que realmente manejan los pagos en línea, funcionan de una manera que no almacenan ni procesan datos de tarjetas de crédito en el servidor. Los datos se envían directamente al procesador de pagos sin pasar un segundo en tu sitio.
Por ejemplo, si solo vas a aceptar pagos de PayPal, entonces tu servidor no tiene que ser compatible con PCI.
Direcciones IP dedicadas y certificados SSL
Una dirección IP es simplemente la dirección que identifica tu sitio en Internet.
La mayoría de los planes de alojamiento económicos de WooCommerce te asignarán una dirección IP dinámica, la cual compartirás con otras personas.
Cuando compras en un plan de hosting dedicado, obtendrás una dirección IP privada exclusiva: una IP dedicada.
Piensa en esto como como vivir en un apartamento con otras diez personas más en lugar de tener todo el espacio para ti.
Estoy segura de que si tu negocio está en una dirección determinada, no querrás que otras diez personas vivan allí, ¿verdad?
Es lo mismo en la web: las direcciones IP dedicadas son generalmente mejores para el SEO y el comercio electrónico.
Aquí es también donde entra en juego la otra pieza del rompecabezas: un certificado SSL.
Un certificado SSL admite el cifrado y autentifica tu empresa en la web. En otras palabras, le asegura al cliente que eres realmente quien dices ser.
Los certificados SSL se pueden comprar directamente en tu proveedor de hosting.
Luego, el certificado se puede instalar en la dirección IP dedicada mencionada anteriormente.
La buena noticia es que puedes obtener un SSL gratis de una organización llamada Let’s Encrypt, y la mayoría de los proveedores de hosting para Woocommerce los ofrecen incluidos con los planes de alojamiento (sin cargo); solo asegúrate de que el host que elijas lo tenga.
Al final, si esperas que alguien envíe sus datos de contacto o datos de la tarjeta de crédito y compre algo de tu tienda, debes tener un certificado SSL.
Parámetros de tiempo de actividad
Cuanto más tiempo de actividad tenga tu servidor, mejor.
En términos simples, cuando tu sitio web de comercio electrónico no funciona, nadie puede comprarte.
Los proveedores de primera línea se ejecutan en centros de datos clasificados como Nivel 4, lo que significa que puedes esperar tener menos de 0.8 horas de tiempo de inactividad al año.
Los centros de datos de nivel 1 pueden brindarle menos de 28,8 horas de tiempo de inactividad al año, mientras que los niveles 2 y 3 se encuentran en algún punto intermedio.
En resumen, cuanto mejor sea el nivel, mayor será el precio.
Dicho esto, esto no significa que siempre tengad que optar por un servidor de nivel 4; un tiempo de inactividad durante un año no te perjudicará mucho. Solo ten en cuenta que de vez en cuando tu sitio puede ser menos accesible.
Velocidad
La gente es bastante impaciente cuando se trata de navegar por una tienda de comercio electrónico.
Amazon y sus tiempos de respuesta rápidos probablemente sean en parte culpables 🤣: ¡los compradores se han acostumbrado a la experiencia!
De todos modos, si deseas evitar que tus clientes abandonen sus carritos de compra, debes ir con un proveedor que ofrezca buenas máquinas (especificaciones buenas y rápidas con mucha RAM).
Pero también debes investigar dónde están los centros de datos de la empresa.
Una de las principales cosas que afectan la rapidez, es la distancia entre tus visitantes y tu servidor, así que busca empresas que ofrezcan servidores cerca de la ubicación de tu público objetivo.
Buen soporte técnico
Esto suena básico, pero tener acceso a un equipo de soporte confiable realmente importa mucho cuando se ejecuta una tienda WooCommerce.
En caso de que algo salga mal (y lo hará) debes poder ponerte en contacto directamente con tu proveedor de alojamiento web, que debe estar allí para solucionar el problema.
Contar con soporte 24/7 es imprescindible. El chat en línea es lo mejor, el correo electrónico también funcionará y el soporte prioritario por teléfono es aún mejor.
Buena solución de respaldo
Asegúrate de que tu proveedor de alojamiento web ofrezca una buena solución de copia de seguridad, con copias de seguridad frecuentes y una forma sencilla de restaurar tu sitio en caso de emergencias o problemas técnicos.
Y realmente queremos enfatizar la segunda parte: una forma sencilla de restaurar tu sitio.
Cualquier copia de seguridad por sí sola no tiene valor si no se puede utilizar para restaurar tu sitio rápidamente.
Idealmente, desea que tu proveedor de hosting Woocommerce realice copias de seguridad automáticas diariamente.
Cortafuegos, detección de amenazas, otros mecanismos de seguridad.
Como regla general, cuanto más específicos sean los servidores web sobre las medidas de seguridad que toman para mantener seguros los sitios de tus clientes, y cuantos más detalles incluyan sobre toda su infraestructura de seguridad, mejor.
No es necesario que conozcas todos los detalles de cómo funcionan las cosas, al igual que no es necesario que comprendas todos los mecanismos de seguridad de tu automóvil, pero sí deseas saber que están ahí.
Con todo eso en mente, si quieres conocer cuáles son los mejores proveedores de hosting en el mercado te invitamos a que leas ¿Cómo elegir el plan de hosting perfecto para mi tienda eCommerce?
2 comentarios
Este es un artículo realmente agradable, lleno de información.
¿Puede decirme qué empresa de alojamiento de WooCommerce prefiere? alguna idea sobre Cloudways
Hola, gracias por escribir. Sobre los alojamientos web para WooCommerce la verdad es que hay muchos que estan funcionando muy bien. Mas bien depende de que tipo de configuraciones tiene el servidor principal. Últimamente se ve mucho que Utilizan Apache con Opcache en cpanel o bien cpanel con Litespeed server que se instala muy facil desde WHM de cpanel y potencia mucho el rendimiento de WooCommerce.