El servicio de alojamiento web o hosting en eCommerce es uno de los elementos clave en el rendimiento y conversión en Comercio electrónico.
¿Sabías que uno de cada cuatro usuarios abandona los sitios web que tardan más de cuatro segundos en cargar?
Tener una tienda de carga lenta o que se caiga incluso por un período de tiempo relativamente corto, puede impactar brutalmente en tus ventas y en la percepción que el cliente tiene de tu empresa.
Por eso en este artículo, compartiremos consejos útiles que te ayudarán a saber qué aspectos es necesario considerar a la hora de elegir el plan de hosting perfecto, el cual garantice que tu eCommerce esté siempre online y con la mejor velocidad de carga.
Además estaremos realizando recomendaciones de dos empresas con las cuales hemos tenido buenas experiencias.
(Recuerda, esto NO es un artículo patrocinado, no generamos dinero realizando estas sugerencias, aunque deberíamos 😛 )
¡Comencemos!
Por qué es importante la velocidad de carga
La importancia de los hechos:
- Las ventas se ven afectadas por la calidad del plan de alojamiento que tenemos contratado. La tienda online de Amazon aumenta sus ingresos un 1% por cada milisegundo de disminución de tiempo de carga.
- Yahoo incrementa su tráfico un 9% por cada 400 milisegundos de disminución de tiempo de carga.
- Mejorar el tiempo de carga genera experiencias de compra positivas, sin fricciones.
Consejos para aumentar la velocidad de forma orgánica
- Comprimir archivos html, css y js de tu eCommerce
- Google Page Speed Insights es una herramienta que te permitirá conocer la velocidad de carga de tu tienda online, mediante una valoración de 0 a 100, cuanto más alto sea el valor, nuestra web ofrecerá mejor rendimiento de carga.
- Organiza el tracking de tu eCommerce con Google Tag Manager o Administrador de Etiquetas de Google
- Reduce las redirecciones y elimina los enlaces rotos/defectuosos
- Elimina los plugins que no utilices
- Habilita el caché de tu eCommerce con el plugin WP Super Caché
¿Qué capacidades tiene que tener mi plan de hosting?
Depende mucho del software del servidor, para tiendas de 1000 – 1500 productos desarrolladas en Woocommerce se recomienda contratar servidores con Cloud Linux y LiteSpeed lo que hace que los procesos se ejecuten de manera más efectiva e inteligente redundando en agilidad en la administración y navegación para los usuarios.
A nivel de hardware sería mínimo un procesador de 2 cores una memoria RAM física de 6 gb, 50 procesos de entrada y salida (EP) 100 procesos i-o.
Un servidor Cloud es flexible y te permite aumentar o disminuir los recursos según el rendimiento que necesitas en cada momento. Dicho de otra manera: un servidor Cloud te permite crecer sin realizar costosas o inconvenientes migraciones.
¿Qué empresa de hosting elegir?
Además de analizar tiempos de transferencia, conectividad, hardware, capacidad de almacenaje y otros datos, será crucial, – si quieres evitarte dolores de cabeza – seleccionar un proveedor de hosting que ofrezca un buen nivel de soporte.
Ante cualquier eventualidad, tendrás la certeza que recibirás atención técnica-comercial dentro de una ventana de tiempo aceptable.
En este caso, NameCheap es una empresa que brinda servicios de hosting y registro de dominios a tarifas medianas a grandes, la ventaja de Namecheap es que brinda un buen nivel de soporte y el servicio de alojamiento web es sólido, su “desventaja” sería el alto costo de sus servicios de gestión personalizada si tienes contratado un servidor dedicado o un VPS. Ademas que para lograr una buena configuracion debes hacerlo por tu cuenta y conociendo el gestor de contenido que estés utilizando (WordPress), ademas instalando y configurando un buen plugin de cache.
Por otra parte, recientemente descubrimos a Bana Hosting. Que si bien cuentan con tarifas más atrayentes y económicas, el rendimiento de los servidores es estable y ampliamente recomendables en cuanto a rendimiento y acelaracion de sus sitios web sin necesidad de mucha configuración. ¿El motivo? Utilizan tecnología de Litespeed Server. Entre otras ventajas, responden rápidamente en idioma español y realizan migraciones sin costo cpanel a cpanel.
Quizás en algún momento si tu situación llegase a ser muy compleja, podrías experimentar fallas en las respuestas o demoras..
Podemos decir que son una buena empresa y que ofrecen un servicio competitivo a las empresas mas grandes del mercado.
Por otra parte, nos han recomendado empresas como Kinsta y Siteground. Aunque hemos visto dejan aspectos inconclusos, con rendimiento.
Preguntas importantes que necesitas realizar a los proveedores de hosting antes de elegir sus servicios de alojamiento web:
- ¿Brindan soporte las 24 horas los 7 días de la semana?
- ¿Proporcionan copias de seguridad diarias de mi sitio web?
- ¿Mi sitio estará en un servidor compartido? Si es así, ¿Cuántos otros sitios están en un servidor en un momento dado?
- ¿Cuáles son las precauciones de seguridad que deben tomarse cuando comparto un servidor con otros sitios web?
- ¿Mis correos electrónicos salientes se verán comprometidos en el caso que uno de los sitios web que también está alojado en el servidor compartido, quede en la lista negra como spam?
Conclusión
Elegir correctamente tu proveedor de hosting es una de las decisiones que influirá directamente en tus niveles de venta, hazlo con cuidado y realiza un estudio previo antes de tomar la resolución final.
Esperamos que este artículo sea de mucha utilidad, ahora cuéntanos:
¿Qué empresas de alojamiento web recomiendas? ¿Cuáles han sido tus experiencias en la materia?
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3 respuestas
Hola soy de argentina, que servidor me recomiendan? igualmente banahosting? o alguno que tenga datacenter aqui en el pais? muchas gracias!!
Uso su plugin, y tenia Siteground el rendimiento era malo, pase a banahosting y mejoro bastante.
La pregunta es tambien si recomiendan un hosting comprartido o mejor algun VPS economico como digital ocean o linode.
Saludos
Hola Leandro,
Te diría que unicamente con un shared de banahosting cualquier sitio de ecommerce con WordPress y Woocommerce, se desempeña muy bien. Quizás con 2000 productos. En otras instancias, claro esta que si un negocio se proyecta a vender miles y miles de items debe poder hacer frente a un servidor dedicado XXL con los costos que eso implique para asegurarse una gestión optima de sus canales de venta.