MercadoPago te ayuda si surgen problemas
Si aparece algún problema con una compra, es posible que alguien te haga un reclamo.
No te preocupes, la mayoría de las veces no se debe a conflictos imposibles, sino a simples malentendidos que se resuelven rapidísimo.
MercadoPago te notificará apenas recibas el reclamo y te dirá cómo seguir. Si es necesario, pueden mediar para ayudarte a llegar a una solución. Para proteger tus ventas de Mercado Pago ante contracargos y/o devoluciones es importante que apliques los siguientes consejos en tus operaciones eCommerce:
3 Consejos rápidos para proteger tus ventas
- Antes de entregar el producto, pídele el DNI/ Cédula de identidad para confirmar que los datos del comprobante de entrega sean reales.
- Guarda toda la documentación de tus operaciones, al menos por un año.
- Contrata empresas de correo de confianza para enviar tus productos.
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