Hoy en día, si eres una empresa B2C focalizada en retail y no estás vendiendo online, estás perdiendo dinero.
Para posicionarse en un entorno sumamente competitivo, cada vez más empresas sin importar su tamaño y sector, apuestan a las plataformas de venta online como Mercado Libre para hacer crecer sus negocios y acercarse más a su público objetivo.
La transformación digital ha modificado radicalmente la forma en que compramos y estar a la vanguardia en un mundo que avanza rápidamente es clave para las marcas hoy en día.
Siendo conscientes de cómo funciona el mercado, convertirse en Tienda Oficiale de Mercado Libre es gran oportunidad para lograr desarrollar todo el potencial de la marca en un ecosistema que estimula la sinergia de la compra online.
Mercado Libre ofrece a sus tiendas oficiales nuevas herramientas de venta y mayor acceso a audiencias altamente segmentadas con el fin de brindar experiencias de compra de alta calidad asegurando mejores experiencias en el viaje del consumidor.
En este artículo te enseñaremos qué se necesita para tener una tienda oficial en Mercado Libre.
¡Comencemos!
Cómo ser tienda oficial en Mercado Libre
Las tiendas oficiales en Mercado Libre permiten a un vendedor o un grupo de ellos tener exclusividad en la gestión de ciertas marcas dentro de la plataforma.
El vendedor debe contar con la autorización de la marca para poder vender sus productos.
Por ejemplo, si es un vendedor de electrónica, tiene una cantidad considerable de anuncios relacionados con LG, puede solicitar ser tienda oficial en Mercado Libre.
Los requisitos y autorización final la emitirá Mercadolibre, por lo que ellos deciden si la persona o la sociedad determinada puede acarrear el título de tienda oficial.
¿Qué se espera de las tiendas oficiales de Mercado Libre?
Convertirte en un tienda oficial en Mercado Libre tiene sus beneficios pero a sí mismo nuevos estándares de calidad a nivel de productos y experiencias del cliente.
Se espera que la tienda oficial en Mercado Libre asuma total responsabilidad ante los reclamo sque puedan surgir en la venta de cualquier producto.
En caso que Mercadolibre te permita ser titular de una tienda oficial en la plataforma, la mejor estrategia es ofrecer un nivel de servicio alto y con esto nos referimos a sentar bases sólidas desde la optimización en contenido de publicaciones hasta la atención pre y post-venta.
Lee Obtener ID de mi Tienda Oficial de Mercado Libre
Solicitar ser Tienda Oficial en Mercado Libre
Las empresas o marcas interesadas en crear una tienda oficial y ser parte de estrategias de marketing digital de Mercado Libre deben seguir escribir a comercial@mercadolibre.com expresando el interés por convertir tu marca en Tienda Oficial.
20 comentarios
Hola mi nombre es Eduardo, deseo ser tienda oficial, tengo mas de un año en mercado libre y soy mercadolider platinum y desgraciadamente no puede crecer por que me suspenden mis publicaciones por no ser tienda oficial, ojala pudieran apoyarme.
Hola Eduardo, no hay manera que Mercado Libre te suspenda publicaciones por no ser tienda oficial. Seguramente hay otra razon, debes ver en cada publicacion cual es el detalle por el cual se inactivan esas publicaciones. Si tienes dudas, desde el item de ayuda en la pagina web puedes escribirle a un agente que seguramente te van a guiar.
Hola. Me gustaría tener un tienda oficial en mercado libre. Saludos
Hola Carlina, gracias por escribir. Las tiendas oficiales tienen que cumplir ciertos requisitos uno de los tantos es que el negocio cuenta con marca establecida y varias sucursales. Pero lo mejor es que intentes escribir a contactos comerciales dentro de MercadoLibre de tu pais para que te asesoren.
Buenas tardes.
Una consulta, se puede tener una tienda oficial en mercadolibre sin a ver tenido ventas anteriores?
Atento a sus respuesta
Roberto, las tiendas oficiales deben cumplir varios requisitos para conseguir el sello. Para ello deberás comunicarte con el sector comercial de Mercado Libre en tu pais, ellos van a ayudarte.
que requisitos requiero para ser una tienda oficial en mercado libre
BUENAS TARDES YA SOY PARTE DE MECADO LIBRE CON UNA CUENTA PERSONAL CON VARIOS AÑOS EN MERCADO LIBRE Y ME A HIDO MUY BIEN PERO AHORA QUIERO INCREMENTAR LAS VENTAS DE MI NEGOCIO AQUI EN VENEZUELA COMO HAGO PARA TENER UNA TIENDA OFIAL ESPERO RESPUESTA GRACIAS DE ANTE MANO
Hola Roberto Gracias por escribir en este blog con tus dudas sobre MercadoLibre Te comento que en términos generales debes hablar con un asistente comercial de tu país pero ése ya te adelantó qué parte de los requisitos es que tu negocio tenga sucursales en Venezuela
hola quisiera ser un punto de retiro de mercado libre que me lleguen los paquetes a mi local y que la gente que compra por mercado libre valla a retirarlos ahi como puedo hacer
Hola buen día, estoy interesada en ser tienda oficial de Mercado libre, soy de México que es lo que tengo que hacer? que requisitos se necesitan?
veo que hay muchas “Tiendas Oficiales” y no son una marca en si , son tienda oficial de su mismo nombre comercial, como por ejemplo ” Variedades America” y esta perosna o empresa vende muchas cosas diferentes no de una marca en espesifico
Sera que ya es muy comun hacer una tienda oficial?
Te pongo un ejemplo de un problema de las tiendas oficiales
Yo vendo Concetradores de oxigeno y me dieron de baja la publciacion argumentando que solo las tiendas oficilaes del ramo pueden vender esos prodcutos, y al buscar en mercado libre concentradores de oxigeno hay tiendas oficiales del ramo medico y muchas no y a ellos si se los permiten
sabras algo del tema
saludos
Muy buen día, estamos muy interesados en ser una tienda oficial , ya les escribimos al correo
Muchas gracias
Quedamos muy pendientes a la respuesta
Feliz día
Hola Elizabeth, gracias por tu opinion y comentarios en este blog.
Para homologar tiendas oficiales con MercadoLibre es contactando directo con su atencion comercial, la que corresponda a cada pais.
Saludos!
Hola, nos interesa tener una tienda oficial en mercado libre. Ya estamos vendiendo como Soy Combel. Pueden darme información, gracias
Hola Susana, gracias por tu opinion y comentarios en el blog.
Para ser tienda oficial uno de los requisitos principales es tener sucursales. Pero es mejor que te contactes directo con Mercado Libre de tu pais para avanzar en la gestion del mismo.
Saludos!
Buen día
Aún gusto saludarles me presento mi nombre ed Ana Gavilanes, trabajo en la empresa Plasticaucho Industrial de Ecuador, estamos interesados en trabajar en Mercado Libre Ecuador como tienda oficial, podría por favor direccionarme con la persona indicada para tratar este tema
Saludos
Ana Gavilanes
+593 987517362
Ana,
Para eso debes contactarte directo con un agente comercial de MercadoLibre sabemos que no es sencillo lograrlo. Pero quizás una búsqueda en linkedin del perfil correcto pueda ayudarte con los contactos comerciales no son muy accesible ya que funcionan solamente para asistir a las empresas ya establecidas como tienda oficial.
En mi opinión WooSync es un plugin que nos ha facilitado enormemente la gestión de nuestra tienda WooCommerce y la integración con Mercado Libre. Estamos ahora en tramites para ser tienda oficial lo que aportara aun más valor a nuestro negocio. Por suerte WooSync tambien permite publicar en Tiendas Oficiales de Mercado Libre.
Muy amable Andres por tus comentarios, trabajamos fuertemente en desarrollar la mejor experiencia para los usuarios. Hemos tenido verdaderas dificultades en el camino pero nos encontramos más fuerte que nunca desarrollando un nuevo plugin para WooCommerce que conecta con MercadoLibre, el cual aportara una experiencia sin precedentes ya que funcionara con mínimas configuraciones y completamente automatizado, el próximo més de Octubre estará terminado. Atentos!