Aumentar las ventas online es el objetivo principal de innumerables empresas, grandes y pequeñas por igual.
Ya sea que dirijas un negocio minorista familiar o trabajes para un gran gigante del comercio electrónico como Amazon, saber vender un producto a través de Internet requiere tiempo, esfuerzo y estrategia, por eso en este artículo te compartiremos los secretos mejores guardados de los mejores vendedores.
3 maneras de aumentar tus ventas online en 2021
Muestra testimonios de los clientes y sellos de confianza
En el entorno actual de las redes sociales, los comentarios de los clientes nunca han sido más importantes. Afortunadamente, esto significa que los clientes satisfechos pueden proporcionarte una de las armas más valiosas de tu arsenal de ventas: los testimonios.
Contar con testimonios de un par de clientes satisfechos es considerablemente más influyente que incluso la copia de ventas mejor escrita, así que asegúrate de incluir testimonios efusivos y reseñas de los evangelistas de tu marca que expresen lo maravilloso que es comprar en tu tienda online.
Estos pueden aparecer en las páginas de tus productos, páginas de destino, página de precios e incluso en tu página de inicio.
De manera similar, la inclusión de sellos de confianza puede ser una excelente manera de aumentar tus ventas online en 2021, ya que crea una percepción más favorable de tu marca en la mente del cliente potencial y potencialmente puede superar las dudas de manera preventiva.
Si tu empresa tiene acreditaciones profesionales (incluso algo tan rutinario como una certificación del Better Business Bureau o una membresía en la cámara de comercio de tu país), coloca estas señales de confianza en el centro de tu sitio. Si tienes una lista impresionante de clientes satisfechos, asegúrate de que tus prospectos lo sepan.
Otro de los factores que te permitirán aumentar las ventas online en 2021 es la velocidad de carga de tu sitio, conoce más en el siguiente post
Crear sensación de urgencia
Es importante ser honesto y transparente acerca de quién eres y qué vendes, pero no existe una regla que prohíba la creación de un sentido de urgencia para persuadir a los posibles clientes de que le compren ahora mismo.
Muchos consumidores responden positivamente a los incentivos que crean un sentido de urgencia, desde ofertas especiales urgentes hasta productos de edición limitada.
Aunque las formas en que puedes lograr esto son tan diversas como los productos que puedes comprar en línea, algunas estrategias pueden ser más efectivas que otras.
Por ejemplo, si no puedes (o no se puede) hacer un producto de edición limitada para atraer clientes potenciales, tal vez puedes ofrecer un incentivo financiero a los clientes que se comprometan a realizar una compra de inmediato, como envío gratuito o un descuento.
En AdWords, puedes utilizar personalizadores de anuncios para mostrar una cuenta regresiva en una oferta de temporada o una venta por tiempo limitado.
Independientemente de cómo elijas hacerlo, crear un sentido de urgencia es una excelente manera de aumentar las ventas online en 2021.
A menudo, uno de los factores más poderosos en la decisión de un consumidor de no comprar algo es la aversión al riesgo: el deseo de evitar una pérdida potencial.
La mayoría de las veces, este riesgo percibido es financiero.
¿Por qué debería alguien comprar tus productos? ¿Qué pasa si no funcionan o no le agradan al cliente? Incluso las compras pequeñas pueden conllevar el riesgo de “arrepentimiento del comprador”, así que supera esta objeción desde el principio ofreciendo una garantía de devolución de dinero sólida.
Cuanto más riesgo elimines de la decisión del cliente potencial, más probabilidades tendrá de que te compren, así que reduce todo lo que puedas y aumenta la certidumbre en el proceso de compra, esta es una estrategia muy efectiva para aumentar las ventas online en 2021.
Ofrece menos productos
Para muchas empresas y tiendas online, este concepto es simplemente impensable.
¡Sin duda, ofrecer más productos es una excelente manera de aumentar las ventas en 2021!
Bueno, no necesariamente.
De hecho, en muchos casos, una mayor variedad de opciones puede llevar a la indecisión por parte del cliente potencial, lo que a su vez da como resultado la pérdida de ventas.
Si tienes una amplia gama de productos, considera la posibilidad de estructurar tu tienda online o las páginas de productos de una manera que ofrezca a los visitantes la menor cantidad de opciones posibles.
Esto reduce la posibilidad de que el visitante se sienta abrumado por decenas de productos diferentes.
Esto se puede lograr organizando tus productos en categorías cada vez más estrechas (una ventaja adicional de la cual ofreces a los visitantes una mayor facilidad para encontrar exactamente lo que buscan).
De cualquier manera, recuerda que cuantas más opciones ofrezcas, más probabilidades tendrá de que un cliente rebote y se vaya a otra parte.
Ten en cuenta que cuento mayor sea tu cartera de productos, esto representa mayores costos de inversión en términos de tiempo, recursos y energía, que dedicas a promocionar, optimizar y vender cada uno.
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