WooCommerce e Mercado Livre México: chega de estoque desatualizado

Se você procura um plugin de Mercado Livre para WooCommerce no México e quer escolher um sem perder vendas por estoque desatualizado, comece por isto: o mais importante não é quantas funções ele tem. O que importa é que o estoque circule nos dois sentidos e na hora. Se você vende na sua loja, o Mercado Livre precisa saber. Se você vende no Mercado Livre, a sua loja também.

Além disso, o plugin precisa unir cada produto ao seu anúncio sem duplicá-los, mostrar quais ficaram sem vínculo e funcionar com a sua conta do Mercado Livre México. Se ele cumprir isso, o problema de fundo está resolvido. O resto é comodidade.

Continuar como está tem um custo que você provavelmente já conhece. Cada venda que entra no Mercado Livre de um produto que já acabou na sua loja termina em cancelamento. Os cancelamentos pesam na sua reputação, e a reputação influencia o quanto o Mercado Livre mostra os seus anúncios. Some a isso as horas que você gasta corrigindo quantidades à mão em dois painéis e o comprador irritado que não volta. Os critérios exatos com que o Mercado Livre mede a reputação mudam, então confirme-os na ajuda oficial deles. O que não muda é que uma venda cancelada te prejudica.

Por que o estoque fica defasado entre a sua loja e o Mercado Livre

Sua loja WooCommerce e sua conta do Mercado Livre são dois estoques separados. Nenhum dos dois sabe o que acontece no outro, a menos que algo conte. Quando esse “algo” é você, atualizando à mão, sempre existe um intervalo em que os números não batem. E é nesse intervalo que entram as vendas que depois você precisa cancelar.

A defasagem também aparece com alguns plugins que conectam os dois canais:

• Sincronizam de tempos em tempos, não instantaneamente. Se o estoque é atualizado a cada tantas horas, o problema continua ali, só que menor.
• Sincronizam em um só sentido. Enviam o seu estoque ao Mercado Livre, mas não trazem para a sua loja o que você vende lá.
• Dependem das tarefas agendadas do WordPress. Muitas hospedagens compartilhadas desligam ou limitam essas tarefas. Quando isso acontece, a sincronização para sem avisar você.
• Há produtos sem vínculo. Se um produto não está vinculado ao seu anúncio, o estoque dele não é sincronizado, por melhor que seja o plugin.

Como perceber que isso está acontecendo com você

• Entram vendas no Mercado Livre de produtos que na sua loja já aparecem como esgotados.
• Você vende na sua loja e o anúncio continua mostrando a mesma quantidade.
• Você confere o estoque nos dois lados “por via das dúvidas” antes de cada data de pico.
• Você tem produtos repetidos no WooCommerce depois de trazer seus anúncios.
• Você cancelou alguma venda por falta de estoque nas últimas semanas.

Se você se identifica com dois ou mais, o problema não é de organização. É de ferramenta.

O que o plugin que você escolher precisa ter

1. Estoque em tempo real, nos dois sentidos. Pergunte como as mudanças chegam. O ideal é que cheguem por notificações assim que algo acontece, e não por uma verificação a cada tantas horas.
2. Que o urgente não dependa do cron da sua hospedagem. O estoque não pode ficar parado porque o seu servidor desligou as tarefas agendadas.
3. Vínculo sem duplicados. Se você já vende nos dois canais, o plugin precisa reconhecer que um produto e um anúncio são a mesma coisa, por exemplo pelo SKU, em vez de criar outra ficha.
4. Uma forma de ver o que ficou de fora. Você precisa saber quais produtos não estão vinculados, porque esses não são sincronizados.
5. Que seja legítimo e esteja atualizado. O Mercado Livre muda suas regras com frequência, e um plugin abandonado ou pirata deixa de funcionar justo quando você mais precisa. Explicamos isso em como escolher um plugin de WooCommerce e Mercado Livre atualizado e em o que você arrisca com um plugin “nulled”.
6. Que funcione com a sua conta do México. Seus anúncios começam com MLM. O plugin precisa trabalhar com o país da sua conta.
7. Que você possa testar sem pagar. Assim você comprova com o seu próprio catálogo que o estoque se move sozinho.

Como deixar o estoque sincronizado com o WooSync, passo a passo

O WooSync trabalha com o país da conta do Mercado Livre que você conecta, então serve para o Mercado Livre México. Ele sincroniza o estoque em tempo real em todos os planos, inclusive no Free: grátis, sem cartão, com até 50 anúncios vinculados, 500 sincronizações por mês e uma conta do Mercado Livre. O plano Essencial remove esses limites.

1. Instale o plugin e conecte sua conta. Baixe o .zip na sua conta em app.woosync.io e envie-o no WordPress em Plugins → Adicionar novo → Enviar plugin. Depois, em app.woosync.io → Conexões, clique em “Vincular ML” na sua loja e aceite as permissões no Mercado Livre. Não é preciso inserir nenhuma licença no plugin.
2. Una seus produtos aos seus anúncios por SKU. Se você já vende nos dois canais, vá em WooSync → Tarefas → Importador, ative “Anúncios não vinculados, associá-los por SKU ou GTIN dos produtos.” e clique em “Salvar”. Ao importar, o WooSync procura na sua loja um produto com o mesmo SKU. Se encontrar, ele o vincula e o atualiza em vez de criar outro. Antes de importar, confira se os SKUs são iguais nos dois lados e se não estão vazios.

1. Confira o que ficou sem vínculo. Na lista de Produtos do WooCommerce, o WooSync adiciona no topo uma faixa com filtros. Clique em “Não vinculados” para ver os produtos que ainda não estão unidos a um anúncio. Esses não sincronizam estoque. Se o SKU não coincidir, você pode vinculá-los manualmente na caixa “Mercado Livre” do produto, no campo “ID do anúncio no meli”.

1. Ative o estoque nos dois sentidos. Em WooSync → Sincronizador, ative a regra de estoque do WooCommerce para o Mercado Livre e também a do Mercado Livre para o WooCommerce, e clique em “Salvar”. Se você vende o mesmo produto nos dois canais com o mesmo estoque, essa é a configuração que evita vendas acima do estoque. Essas mudanças chegam por notificações, sem depender das tarefas agendadas do seu WordPress.

Nessa mesma tela há uma regra útil: se você pausar um anúncio no Mercado Livre, o produto fica sem estoque na sua loja. Quando você o reativa, o estoque volta sozinho.

Se você usa o Full ou tem vários depósitos

Algumas contas do Mercado Livre gerenciam o estoque por armazém. É o caso de quem usa o Full ou tem mais de um depósito. Nessas contas, o estoque é administrado pelo Mercado Livre, armazém por armazém, e o WooSync não o envia. Todo o resto funciona normalmente: publicar, preço, título, descrição e imagens. Se a sua conta é assim, convém saber antes de escolher a ferramenta.

Como fica o seu dia quando isso está resolvido

Você vende uma peça na sua loja e o anúncio no Mercado Livre já mostra uma a menos, sem você fazer nada. Compram de você no Mercado Livre e a sua loja desconta essa unidade, então ninguém compra algo que você não tem mais. Você deixa de abrir dois painéis para comparar quantidades. E deixa de cancelar vendas por estoque velho, que é o que mais custa à sua reputação.

Isso se nota principalmente nas datas de pico, quando entram muitas vendas em pouco tempo e não há como acompanhá-las à mão. Se você está se preparando para essa temporada, veja as datas do Buen Fin, Black Friday e Cyber Monday no Mercado Livre México e chegue com o estoque já sincronizado, e não no meio da correria.

Você pode começar com poucos produtos no plano grátis, comprovar que o estoque se move sozinho e depois adicionar o resto do catálogo.

Pare de cancelar vendas por estoque desatualizado no Mercado Livre México: teste o WooSync grátis