Configurar envíos: Mercado Envíos, envío gratis y medidas

Cómo configurar los envíos de tus publicaciones de Mercado Libre desde WooCommerce: modo de envío, envío gratis, medidas del paquete y garantía, en la plantilla.

Cómo llega tu producto al comprador es parte de la publicación, y en Mercado Libre eso se define con Mercado Envíos. En WooSync no configurás los envíos producto por producto: lo hacés una sola vez en la plantilla, en el paso Envíos, y esos datos se aplican a todos los productos que usan esa plantilla. Esta guía te muestra qué configurás ahí —modo de envío, envío gratis, medidas del paquete y garantía— y cómo evitar los errores más comunes con el costo del envío.

Cómo llegar

Andá a WooSync → Configuración → Plantillas, editá una plantilla existente o creá una nueva, y entrá al paso 3 “Envíos” (Datos de Envío). Ahí está todo lo relacionado con la logística de las publicaciones de esa plantilla.

Recordá que la plantilla es la base de tus publicaciones: define categoría, precio, atributos y también los envíos. Si todavía no armaste una, mirá primero Publicar en Mercado Libre con plantillas.

Modo de envío

En Modo de Envío elegís Mercado Envíos, el sistema de envíos de Mercado Libre. Es la forma en que Mercado Libre gestiona la logística de tus ventas. Junto al modo de envío tenés dos opciones que activás con un checkbox:

• Retiro en persona — permite que el comprador retire el producto en persona en lugar de recibirlo por envío.
• Envío gratuito — ofrece envío gratis en las publicaciones de esta plantilla, para que el comprador no pague el costo del envío.

Ambas son opcionales y se aplican a todos los productos que usan la plantilla.

Medidas por default del paquete

En Medidas por default cargás las dimensiones y el peso del paquete: Ancho, Alto, Profundidad y Peso. Mercado Libre usa estas medidas para calcular el costo del envío, así que conviene cargarlas bien: si están mal, el costo que ve el comprador (o el que pagás vos con envío gratis) puede quedar mal calculado.

Son las medidas por default de la plantilla; como todo lo del envío, se pueden sobreescribir por producto cuando un artículo puntual tiene otro tamaño o peso.

Garantía

En el paso de Envíos también definís la Garantía que se publica con el producto. Podés elegir entre:

• Garantía de Fábrica — la que da el fabricante.
• Garantía de Vendedor — la que ofrecés vos como vendedor.
• Sin garantía — cuando el producto se publica sin garantía.

Al igual que el resto de los datos de envío, la garantía se aplica a los productos de la plantilla y se puede sobreescribir por producto.

Todo se aplica por plantilla (y se puede sobreescribir por producto)

Lo importante de este paso: todo lo que configurás en Envíos se aplica automáticamente a los productos que usan la plantilla. No cargás los datos uno por uno. Y cuando un producto necesita algo distinto —otro tamaño, otra garantía, envío gratis solo en ese artículo—, podés sobreescribir esos valores a nivel de producto sin tocar la plantilla.

Qué capacidades de envío tiene tu cuenta

Las opciones de logística que podés usar (por ejemplo Fulfillment, ME2, Flex, Cross Docking) dependen de tu cuenta de Mercado Libre, no de WooSync. Podés ver cuáles tenés habilitadas en el Resumen de Mercado Libre, en la sección Preferencias de envío. Si una modalidad no te aparece, es una capacidad de tu cuenta de Mercado Libre.

El caso de Fulfillment (FULL) —cuando Mercado Libre almacena y despacha por vos— tiene su propia guía: Stock de Fulfillment (FULL).

Problemas frecuentes

• El costo del envío sale mal calculado → casi siempre son las medidas del paquete. Mercado Libre calcula el costo con el Ancho, Alto, Profundidad y Peso que cargaste en la plantilla. Revisá las Medidas por default en el paso Envíos y, si un producto es más grande o más pesado que el promedio, sobreescribí sus medidas a nivel de producto.

• El envío gratis no aparece en la publicación → verificá que el checkbox Envío gratuito esté activado en el paso Envíos de la plantilla que usa ese producto. Recordá que el ajuste vive en la plantilla y se aplica a los productos vinculados a ella.

• Un producto necesita otra configuración de envío que el resto → no cambies la plantilla entera. Los datos de envío se pueden sobreescribir por producto: ajustá las medidas, la garantía o el envío gratis solo en ese artículo.

• No me aparece la modalidad de envío que quiero (Flex, ME2, FULL, Cross Docking) → esas son capacidades de tu cuenta de Mercado Libre, no opciones de WooSync. Mirá qué tenés habilitado en el Resumen de Mercado Libre → Preferencias de envío. Para FULL, ver Stock de Fulfillment (FULL).

Ver también

• Publicar en Mercado Libre con plantillas — la plantilla donde vive el paso Envíos, junto con categoría, precio y atributos.
• Stock de Fulfillment (FULL) — seguí tu stock en los depósitos de Mercado Libre cuando despachan por vos.
• Ventas de Mercado Libre en WooCommerce — cada venta entra como pedido, con su estado de logística.