GTIN: el código universal que Mercado Libre te exige

Qué es el GTIN (EAN, UPC, ISBN), dónde cargarlo en WooCommerce según tu producto tenga o no variaciones, y cómo resolver el error 7810 de Mercado Libre.

El GTIN es el código de barras universal de un producto: el EAN de 13 dígitos que ves en casi cualquier empaque, el UPC de 12, el ISBN de los libros. En muchas categorías Mercado Libre lo exige para publicar, y cuando falta rechaza la publicación con el error 7810: “The attributes [GTIN] are required for category…”. Esta guía te muestra dónde cargarlo en tu tienda para que WooSync lo lleve a Mercado Libre, y qué hacer si tu producto no tiene código.

Las reglas de Mercado Libre

Estas reglas las pone Mercado Libre, no WooSync — conviene conocerlas porque explican todo lo demás:

• El código tiene que ser el real del producto. Mercado Libre valida el formato (incluso el dígito verificador) y lo cruza con su catálogo: si el número pertenece a otra marca u otra categoría, lo rechaza. Inventar un código no funciona.
• En un producto con variaciones, el GTIN va en cada variación: cada variante (color, talle) es un producto físico distinto, con su propio código único. Repetir el mismo código en varias variantes también provoca rechazos.
• Si tu producto de verdad no tiene código (productos artesanales, kits armados por vos, marcas no registradas), Mercado Libre acepta que declares el motivo en lugar del código. No es una forma de esquivar el requisito: en las categorías donde el GTIN es obligatorio, el motivo no alcanza.

Dónde cargarlo en tu tienda

WooCommerce trae un campo nativo para esto: “GTIN, UPC, EAN o ISBN”, en la sección Inventario del producto. WooSync lo lee de ahí y lo envía a Mercado Libre al publicar.

• Producto simple: cargá el código en ese campo del producto, y listo. También podés cargarlo como atributo de código universal en tu plantilla.
• Producto con variaciones: el campo está repetido dentro de cada variación (pestaña Variaciones → expandí la variante). Cargá en cada una su código.

Atajo para variación única: si tu producto tiene una sola variación, no hace falta repetir el dato: WooSync toma automáticamente el código que hayas cargado en el producto padre o en la plantilla y lo envía en la variación, como exige Mercado Libre. (Disponible desde WooSync 8.0.9.)

Con dos o más variaciones WooSync no copia un mismo código a todas — sería inválido por la regla de unicidad. Ahí sí, cada variación necesita el suyo.

Si tu producto no tiene código

En la plantilla podés declarar el Motivo de GTIN vacío: producto artesanal, kit, marca sin código registrado. WooSync lo envía en lugar del GTIN y Mercado Libre lo acepta en las categorías donde el código no es estrictamente obligatorio. Tené presente la regla de arriba: si la categoría lo exige, el motivo no reemplaza al código.

Problemas frecuentes

• “The attributes [GTIN] are required for category…” (error 7810) → la categoría exige el código y la publicación salió sin él. Cargalo donde corresponda según tu producto (campo del producto simple, o campo de cada variación) y volvé a publicar.
• Cargué el GTIN pero el error 7810 sigue apareciendo (producto con variaciones) → revisá dónde está cargado. Si está en el producto padre o en la plantilla y tu producto tiene varias variaciones, Mercado Libre espera el código de cada variante: cargalo dentro de cada una. Si tu producto tiene una sola variación, actualizá WooSync a la versión 8.0.9 o más nueva: desde esa versión el código del padre o la plantilla viaja solo.
• Mercado Libre dice que el código es inválido o pertenece a otro producto → el número no pasa la validación del catálogo de Mercado Libre: puede tener un dígito mal tipeado o pertenecer a otra marca o categoría. Verificá el código contra el empaque real del producto.
• Publiqué sin código y la publicación quedó pausada o moderada → Mercado Libre modera las publicaciones sin el GTIN debidamente cargado en categorías donde lo pide. Cargá el código y volvé a sincronizar.

Ver también

• Mapeo de atributos — el resto de la ficha técnica que Mercado Libre exige por categoría.
• Publicar en Mercado Libre con plantillas — donde se define la categoría y el motivo de GTIN vacío.
• Exportar tu catálogo — publicar en masa con la plantilla ya armada.