Métricas de vendas e comissões do Mercado Livre
Meça faturamento, ticket médio, conversão e comissões do Mercado Livre, com comparativo Mercado Livre vs WooCommerce, direto do seu painel (plano Pro).
Plano Pro
O painel de Métricas reúne, em uma única tela, como estão indo seus dois canais de venda: quanto você fatura, quanto ficam as comissões e os fretes, qual é o seu ticket médio e como você converte. E coloca tudo Mercado Livre vs WooCommerce, lado a lado, para que você decida com dados e não de memória.
Tudo é calculado sobre as vendas que o WooSync já tem na sua loja: você não carrega nada à mão nem exporta planilhas.
Antes de começar
- Plano Pro. Métricas é um módulo do plano Pro. Se você está no Free ou no Essencial, primeiro precisa fazer upgrade de plano (veja Planos, preços e licenças).
- Pelo menos uma conta do Mercado Livre conectada. O painel lê dados da API do Mercado Livre (faturamento, comissões, fretes, visitas). Se você ainda não vinculou sua conta, siga Vincular WooCommerce com Mercado Livre.
- Vendas já sincronizadas. Os indicadores se montam a partir dos seus pedidos. Se você acabou de conectar, deixe o módulo de Vendas trazer seus pedidos do Mercado Livre e o WooCommerce acumular os dele: com a loja vazia, os números começam do zero.
Como abrir o painel de Métricas
- No painel do WordPress, entre no menu do WooSync.
- Abra Métricas. Você vai ver o cabeçalho Métricas do Negócio com a barra de filtros no topo, os cartões de indicadores e, mais abaixo, os gráficos comparativos.
Como filtrar o que você vê
No topo do painel há uma barra de filtros. Escolha o que quiser analisar e toque em Filtrar para atualizar todos os cartões e gráficos de uma vez.
- Período. Escolha o intervalo de tempo: Último mês, Último ano ou Desde o início. É a primeira coisa que convém ajustar: se um dado aparece vazio, quase sempre é porque o período escolhido não tem vendas.
- Categoria. Filtre por uma categoria do seu catálogo ou deixe Todas as categorias para ver o total.
- Vendedor. Se você tem várias contas do Mercado Livre conectadas, escolha uma ou deixe Todos os vendedores para somar tudo.
- Toque em Filtrar. Os indicadores e os gráficos são recalculados com essa combinação.
Como ler os indicadores
Os cartões de cima são os KPIs do período e do filtro que você escolheu:
- Venda Líquida — total faturado no período.
- Vendas — quantidade de pedidos concluídos.
- Ticket — média por venda (faturamento dividido pela quantidade de vendas).
- Conversão — relação entre visitas e vendas. As visitas são fornecidas pelo Mercado Livre, então esse dado depende do tráfego que seus anúncios recebem.
- Comissões — o que o Mercado Livre cobrou de você por vender. Depende do tipo de anúncio e do preço (veja mais abaixo).
- Fretes — o custo de frete que ficou por conta do vendedor.
- Vendidos — quantidade de produtos vendidos (não pedidos: um pedido pode levar várias unidades).
- Período — o intervalo que você está analisando, como referência.
Como comparar Mercado Livre vs WooCommerce
Abaixo dos cartões, os gráficos colocam seus dois canais frente a frente:
- Pedidos concluídos — a quantidade de pedidos do Mercado Livre contra os do WooCommerce, ao longo do período.
- Faturamento líquido — o mesmo, mas em dinheiro: quanto cada canal contribuiu.
- Distribuição por canal — que parte das suas vendas vem do Mercado Livre e que parte da sua loja própria.
- Distribuição por exposição — como suas vendas se dividem segundo o tipo de anúncio do Mercado Livre (clássico vs premium). Serve para entender por que as comissões sobem ou descem.
- Distribuição por categorias — quais categorias concentram suas vendas.
Lidos juntos, eles te dizem onde você está ganhando dinheiro de verdade (depois de comissões e fretes) e se vale a pena empurrar mais o seu canal próprio, onde você não paga comissão de marketplace.
Problemas frequentes
- Os números aparecem em zero ou incompletos → quase sempre é o filtro de Período: o intervalo escolhido não tem vendas, ou o módulo de Vendas ainda não terminou de trazer seus pedidos. Amplie para Último ano ou Desde o início e verifique se Vendas está sincronizando. Com a loja recém-conectada, os dados vão se preenchendo à medida que os pedidos entram.
- A conversão aparece vazia ou muito baixa → a conversão é calculada com as visitas que o Mercado Livre reporta, e os anúncios novos ou com pouco tráfego ainda não acumularam visitas suficientes. Amplie o período; o dado fica mais representativo com o tempo.
- O painel não carrega os dados do Mercado Livre → pode ser que o token da sua conta tenha vencido ou se desconectado. O WooSync reconecta os tokens sozinho, mas se você revogou o acesso pelo Mercado Livre precisa vincular a conta de novo pela tela de Conexão do plugin (veja Vincular WooCommerce com Mercado Livre).
- As comissões ou o ticket não deram o que você esperava → a comissão do Mercado Livre depende do tipo de anúncio (clássico ou premium) e do preço, e os fretes por conta do vendedor também descontam. Use os gráficos de Distribuição por exposição e Distribuição por categorias, junto com os filtros de categoria e vendedor, para ver de onde vem a diferença.
Veja também
- Vendas do Mercado Livre no WooCommerce — a fonte dos pedidos que alimentam essas métricas.
- Vincular WooCommerce com Mercado Livre — conecte a conta para que o painel tenha dados.
- Planos, preços e licenças — como acessar o plano Pro.