Guia de medidas do Mercado Livre

Como atribuir o guia de medidas que o Mercado Livre exige por categoria e publicar roupas e calçados sem rejeições, direto do WooCommerce.

Plano Essencial

Para as categorias de roupas e calçados, o Mercado Livre não publica um produto se ele não tiver um guia de medidas atribuído: a tabela que relaciona cada tamanho da sua publicação (P, M, G, 38, 40…) com medidas reais. É um requisito da categoria, não uma opção. Se ele faltar, a publicação é rejeitada.

O módulo Guia de Medidas do WooSync permite que você escolha o guia que o Mercado Livre pede conforme a categoria do produto e vincule-o antes de publicar, sem sair do WooCommerce. Você pode atribuí-lo tanto pelo modelo (para que valha em todos os produtos que o usam) quanto em um produto específico. Assim você exporta suas roupas e seus calçados para o Mercado Livre sem esbarrar na rejeição por guia de medidas faltante.

Antes de começar

• WooSync instalado no seu WooCommerce. Se você ainda não tem, siga Instalar o WooSync no WordPress.
• Pelo menos uma conta do Mercado Livre conectada por OAuth na tela de Conexão do plugin. Veja Vincular o WooCommerce ao Mercado Livre. Sem a conta vinculada, o WooSync não consegue consultar os guias de medidas que o Mercado Livre oferece para a sua categoria.
• Plano Essencial (ou superior). O guia de medidas está disponível a partir do plano Essencial. Confira o detalhe em Planos, preços e licenças.
• Um modelo com a categoria correta. O guia de medidas depende da categoria do Mercado Livre, então primeiro defina uma categoria de roupas ou calçados no seu modelo. Veja Publicar no Mercado Livre com modelos.
• Um produto variável com seus tamanhos cadastrados no WooCommerce. Cada tamanho da publicação corresponde a uma variação (tamanho P, M, G ou número de calçado). Veja Exportar seu catálogo para o Mercado Livre.

Por que o Mercado Livre o exige

O guia de medidas é específico da categoria (camisetas, calças, tênis…) e costuma depender também do gênero (masculino, feminino, infantil) e, em muitos casos, da marca. O Mercado Livre o usa para que o comprador saiba quais medidas estão por trás de cada tamanho e para reduzir trocas e devoluções. Por isso, quando a categoria exige, não há como publicar sem um guia atribuído: se você tentar exportar sem ele, o Mercado Livre devolve uma rejeição.

As categorias que não são de roupas nem calçados normalmente não pedem guia de medidas; nesses casos este módulo não se aplica.

O atalho mais eficiente: importe um guia pelo seu ID

1. No Mercado Livre, navegue pelos guias de medidas disponíveis para a sua categoria (há por marca, gênero e tipo de peça) e copie o ID do que servir.
2. Em WooSync → Guia de Medidas, clique em «Importar» e cole esse ID.

A partir daí o guia fica criado no seu ambiente e pronto para atribuir aos seus produtos e modelos, sem cadastrar medidas na mão nem arriscar recusas por incompatibilidade.

Como atribuir o guia de medidas a um modelo

Atribuí-lo no modelo é o mais prático: o guia fica definido uma vez e é aplicado a todos os produtos que forem publicados com esse modelo.

1. Acesse o menu do WooSync no seu WordPress e abra a seção de Modelos (ou crie um novo pelo assistente de modelo).
2. Certifique-se de que o modelo tenha uma categoria de roupas ou calçados. O guia de medidas só aparece quando a categoria o exige.
3. Escolha, entre os guias que o Mercado Livre oferece para essa categoria, o que corresponde ao seu produto (conforme o gênero e, se aplicável, a marca).
4. Salve o modelo e vincule-o aos produtos que você vai publicar.

A partir daí, quando você exportar esses produtos com o modelo, cada publicação sai com seu guia de medidas já atribuído. Veja Exportar seu catálogo para o Mercado Livre.

Como atribuí-lo a um produto específico

Se um produto precisar de um guia diferente do do seu modelo — por exemplo, outra marca ou um intervalo de tamanhos particular —, você pode atribuí-lo no nível do produto antes de publicar, pelo módulo Guia de Medidas do WooSync.

1. No menu do WooSync, abra a seção Guia de Medidas.
2. Localize o produto de roupa ou calçado que você quer configurar.
3. Escolha o guia que corresponde à sua categoria, gênero e marca.
4. Salve e publique (ou exporte novamente) o produto para que o guia siga até o Mercado Livre.

Problemas frequentes

• O Mercado Livre rejeita a publicação por falta de guia de medidas → a categoria é de roupas ou calçados e a publicação saiu sem guia atribuído. Atribua o guia pelo modelo (ou pelo módulo Guia de Medidas para esse produto) e exporte novamente. Veja Exportar seu catálogo para o Mercado Livre.

• Não aparecem guias para escolher → quase sempre a categoria do modelo não é de roupas nem calçados, ou ainda não está definida. O guia de medidas só é oferecido quando a categoria o exige. Corrija a categoria no seu modelo (com o preditor de categoria) e tente novamente. Veja Publicar com modelos.

• O guia está atribuído, mas o Mercado Livre rejeita o produto mesmo assim → costuma ser um descompasso entre o guia e as variações: os tamanhos cadastrados no WooCommerce não coincidem com os que o guia contempla, ou o guia não corresponde ao gênero ou à marca do produto. Verifique se o guia é o dessa categoria/gênero/marca e se cada variação usa um tamanho contemplado pelo guia.

• Os guias não carregam ou o módulo não traz dados do Mercado Livre → pode ser a conexão. Os tokens do Mercado Livre expiram e, embora o WooSync os reconecte sozinho, se a conta precisar ser reautorizada não é possível consultar os guias até reconectá-la. Verifique o status na tela de Conexão do plugin e reconecte a conta se necessário. Veja Vincular o WooCommerce ao Mercado Livre.

Veja também

• Publicar no Mercado Livre com modelos — defina a categoria e o guia de medidas uma única vez.
• Exportar seu catálogo para o Mercado Livre — exporte suas roupas e calçados com o guia já atribuído.
• Vincular o WooCommerce ao Mercado Livre — a conexão OAuth que habilita a consulta dos guias de medidas.